Yetkisiz Eklenen 240 TL Paket Ücreti İadesi
"Sorunumuz hızlı şekilde çözüldü Dilan Hanımı teşekkürler"
"Sorunumuz hızlı şekilde çözüldü Dilan Hanımı teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım paketimin taahhüdü 06.08.2026 tarihinde bitiyor. Mevcut tarifemde yaklaşık 290 TL öd...ediğim bir paketten faydalanırken, taahhüdümü yenilemek istediğimde fiyatın 500 TL’nin üzerine çıkarıldığını gördüm. Üstelik sadece fiyat yükselmekle kalmamış, paket içeriği de aza
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 200 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bugün... itibarıyla doluyor, bundan önce Temmuz başı gibi Vodafone tarafından aranarak aynı tarife için taahhüt yenileme fiyatımın 480 TL olacağı bilgisi verildi. Bu fiyatın, aynı operatör
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında 20 Temmuz gece ...00.00’dan beri haklarımı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden çarkı çeviriyor

İnternet üzerinden Vodafone’dan yeni bir mobil hat başvurusu yaptım. Sürecin hızlanması için e-Devlet üzerinden de onay ...verdim. Vodafone’un kendi sitesinde “en kısa sürede aranacaksınız” ifadesi yer almasına rağmen iki gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hattın şu an hangi aşamada o
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen hattıma uygun bir tarife sunulmuyor. Hattımda uyumlu tarifesi bul...unuyor ancak son iki aydır faturam düzenli olarak yaklaşık 300 TL gelmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım, sözleşmemin bittiğini ve bana daha uygun,
Vodafone mobil hattımın kontratını yenilerken bana aylık 250 TL üzerinden 12 ay taahhüt verileceği söylendi. Ancak Hazir...an ayı faturam 1350 TL olarak kesildi ve bu tutarı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve fa
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone GSM de kullanımlarda eşit davranmamaktadır. Ben, 3 yıldır müşteriyim ve hattım bulunmakta. Taahhüdüm önümüzdeki... günlerde bitecek ve bana verilen teklifler su anki tarifemin tam olarak %150 üstünde ve sadece 3 seçenek sunuluyor ve daha kötüsü başka arkadaşlarım aynı internet miktarı aynı dak
20 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell hattımı faturasız olarak Vodafone’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Ba...şvurumun ardından Amasya merkezde, Hakmar karşısındaki Vodafone mağazasına gittim. Mağazada “ben müdürüm” diyen erkek çalışan, sistemde herhangi bir başvurum görünmediğini söyledi
Uzun yıllardır, yaklaşık 26 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu an 0543... num...aralı hattımda Red'li 40 GB tarifesini 469 TL olarak kullanıyorum. Sözleşme
"Dilan hanıma teşekkürler"
Geçen ay İstanbul Sultangazi’de Vodafone’a numara taşıma ile geçiş yaptım. ...Görüşme sırasında aylık 400 TL üzerinden anlaşma sağladığımız söylendi, bu
"Arayan arkadaş çok ilgili çözüm odaklı isini seven kaliteli bir temsilciydi. Hızlı dönüş sağlayıp uygun tarife teklifini sundu ve işlemi mutlu mesut yaptık. Keşke her temsilci isini severek yapsa tebrik ederim özellikle arayan arkadaşa çok teşekkür ederim."
"Pelda hanım bizimle ilgilendi çok teşekkür ederiz Vodafone a devam"
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 19 Temmuz saat 14.57’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket 10 GB 7...50 dakika 250 SMS paketini satın aldım. Aradan 48 saat geçmesine rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte Vodafone Yanımda uygulamasında işlem başarılı görünmesine ve tara
Vodafone hattımı yaklaşık 2–3 yıldır sadece güvenlik kameralarımın internet... bağlantısı için kullanıyorum. Kısa süre önce paket aşımı yaşadığım için, y
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarifem kapsamında bulunan 120 dakika yurt dışı konuşma hakkım bittikten sonra, aş...ım ücreti oluşmaması için 60 Dakika Tüm Dünya Paketi satın aldım. Buna rağmen paket kapsamındaki görüşmelerim ücretlendirilmiş ve faturama 3.492 TL yansıtılmıştır. Konuyla ilgili
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma son 3 aydır yaklaşık 395 TL civarında fatura gelmektedir ve tarifemin bu kadar yüksek olmasının nedenin...i öğrenemiyorum. Hangi pakette olduğumu da net olarak bilmiyorum, ancak kullanımımda olağanüstü bir durum olmadığı halde faturalarım sürekli bu seviyede geliyor. Konu ile ilgili o
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 18 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 16:30’da 0542********22 numaralı ve telefonumda... “Vodafone Çözüm Uzmanı” olarak görünen hattan, 0541********18 numaralı hattım aranarak benimle görüşme gerçekleştirildi. Bu görüşmede 0545********25 ve 0543********55 numaralı hat
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak son dönemde faturalarım bütçemi zorlayacak seviyeye geldi ve mevcut tar...ifemdeki konuşma dakikaları da ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Buna rağmen yıllardır müşteriniz olmama uygun, avantajlı bir teklif sunulmadığını düşünüyorum. Mevcut ekonomik koşullard
Yaklaşık bir aydan uzun süredir +90 212 922 18 38 numarası başta olmak üzere, farklı ve güven vermeyen pek çok numaradan... defalarca aranıyorum. Rehberimde kayıtlı olmayan numaraları sessize almama ve engellememe rağmen her seferinde başka numaralardan aranmaya devam ediliyor. Bu aramalar içerisinde y
Vodafone’da 18 GB sosyal paketli tarifemi kullanıyordum; bu ay süremin bitmesiyle birlikte her iki hattıma da yüzde 250’...ye varan bir oranda zamlı yeni tarife sunuldu. 551 *** ** 80 ve 543 *** ** 13 numaralı hatlarım için teklif edilen bu fiyata dair bugün bilgi aldım ve mevcut ekonomik koşullarda bu
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her taahhüt dönemind...e hem kullanım haklarım hem de fatura tutarım yükseltiliyor, buna rağmen da
"İstediğim kadar olmasa da biraz yardımcı oldular onun içinde teşekkürler"
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyordum ve aylık... yaklaşık 220 TL ödüyordum. 22 Temmuz itibarıyla bana önerilen en ucuz pake
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100