to read complaints and reviews, or file yours.Şirketimiz adına Vodafone Kurumsal üzerinden bir mobil hat taşıma talebi oluşturdum. Kurye aracılığıyla tüm evraklar get...irildi, belgeler eksiksiz şekilde hazırlandı ve imzalandı. Bu işlem sonunda bize bir adet mobil hat verildi ve Şubat ayından beri başka operatörden bu hatta numara taşıma işlemi ya
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0 537 *** ** ** numaralı faturalı hattımın taahhüdü 01.08.2026 tarihinde sona ermektedir. Uzun süredir ve...rgiler dahil aylık yaklaşık 150–180 TL aralığında bir fatura ödemekteyim. Öğrenci olmam nedeniyle, taahhüt bitiminde de bütçemi zorlamayacak, makul ve öğrenciye uygun tarifeler su
Vodafone mobil hattımla Vodafone üzerinden bir hizmet satın almak istediğimde, işlem için gereken onay SMS’i tarafıma ul...aşmıyor. Uygulamada “Ödemenizi tamamlamak için cep telefonunuza gelen 4 haneli kodu giriniz” şeklinde bir ekran çıkıyor ancak telefonuma herhangi bir doğrulama kodu gelmediği için
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş.’nin Esenyurt bölgesindeki yetkili bayilerinde yaşadığımız kanunsuz uygulamalar ve keyfi h...izmet reddi nedeniyle, BTK mevzuatı gereği yapmak zorunda olduğumuz yasal kimlik güncelleme işlemini son günde dahi yaptıramaz hâle geldik. Hattım 0542 ile başlayan ve sonu 4660 il
0533*****51 numaralı Vodafone hattının kullanıcısıyım. Edirne İpsala’da yaşıyorum. Mayıs ayındaki faturamı mobil uygulam...a üzerinden kontrol ettiğimde, hiç yurt dışına çıkmamış olmama rağmen faturama 499 TL “yurt dışı kullanımlar” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine hemen Vodafone
"Teşekkür ederim"
16 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı ha...ttan faturasız hatta geçmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hattım
Yaklaşık üç ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve 1 Mayıs’tan bu yana Hediye Çarkı’nı hiç kullanamıyorum. Uygulamaya gir...diğimde sürekli hata kodu alıyorum ve Çark yüklenmiyor, bu nedenle dakika ya da internet hediyesi alamıyorum. Hediye Çarkı’nı kullanamadığım için Haziran ayı faturam 820 TL gibi y
Vodafone mobil hattım için kullandığım 20 GB Red tarifesine ait bu ayki faturamda hem fiyatlandırma hem de hiç kullanmad...ığım hizmetler için ücret talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 21.07.2026 tarihinde tarafıma 240 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlandığına dair SMS gönderildi
Vodafone hattıma fatura ek cihaz kampanyasından Samsung S25F 5g marka telefonu online işlem üzerinden satın aldım. Cihaz... bugün elime geçti ancak hiçbir şekilde faturası bulunmuyor. Ne uygulamada, ne e‑postada, ne de başka bir kanalda cihaza ait fatura görüntülenmiyor. Bu durum üzerine Vodafone müşt
Uzun süredir Vodafone faturasız hattımı kullanıyorum. 19 Temmuz tarihinde yaptığım sadece 83 saniyelik bir görüşme için ...hattımdan 9,50 TL gibi fahiş bir tutar kesildi. Kısa bir konuşma için bu kadar yüksek ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Durumu fark eder etmez 19 Temmuz günü Vodafone
Vodafone mobil hattım üzerinden, hiçbir onayım ve rızam olmadan mobil ödeme yapıldığını fark ettim. 24/07/2026 tarihli f...aturama Apple üzerinden yapılmış 6.531 TL tutarında bir mobil ödeme yansıtılmış görünüyor. Bu işlemle ilgili olarak tarafımdan herhangi bir onay, SMS teyidi veya bilgilendirme yapı
Uzun süredir Vodafone bünyesinde faturalı hat kullanıyorum ve Kırmızı Fırsat 25 GB tarifesine aylık 160 TL ödüyordum. An...cak son dönemde tarafıma yapılan bir arama ile, yeni dönem için faturamın yaklaşık 370 TL olacağı yönünde bir teklif iletildi ve bu fahiş artışı kesinlikle kabul etmiyorum. Enflas
Samsun’un Asarcık ilçesinde ikamet ediyorum ve Vodafone faturalı hattımı uzun süredir burada sağlıklı bir şekilde kullan...amıyorum. Yaklaşık 5 aydır ilçe genelinde telefon çekim gücü son derece zayıf, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyor ya da en basit internet işlemlerini bile gerçekleştiremiyorum.
BTK mevzuatı kapsamında hattımın kesintisiz kullanımı için kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiğine dair Vodafone’dan ...SMS aldım. SMS yönlendirmesi üzerine İstanbul Bağcılar’da bulunan bir Vodafone mağazasına kimlik güncellemesi için gittiğimde, görevli personel bu işlem için benden 400–500 TL civa
Vodafone 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeni...n içinde sosyal medya kullanımının sınırsız olduğu özellikle belirtilmesine
Vodafone Redbox 300 GB paketim için aylık 690 TL ödemem gerekirken, 4 aydır... sürekli olarak bunun çok üzerinde fatura çıkarılıyor. Tekirdağ’da 4 Mayıs
Vodafone hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, sistemde taahhütsüzmüş gibi işlem yapılarak tarafıma yüksek t...utarlı fatura çıkarıldı. Haziran 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 190 TL gelmesi gerekirken 997 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Hattımın bitiş tarihinin yanlış değerlendirilm
Vodafone hattıma ait Temmuz 2026 dönemine ilişkin, 1 Ağustos’ta kesilecek olan faturam birkaç gün gecikmeli ödendiği içi...n, “Faturanı yansıt” özelliğini kapatmış olmama rağmen faturama “Faturana yansıt geç hizmet bedeli” adı altında 100 TL civarında bir tutar eklenmiştir. Toplam fatura tutarım 390 TL
Vodafone hattımı Eskişehir Tepebaşı’ndaki bir bayiden taşıtırken özellikle 5g 6 Ay 60 GB Paketini istediğimi belirterek ...işlem yaptırdım. Bayideki görevli bu paketin FreeZone’lulara özel olduğunu, benim hattıma bu şekilde tanımlanabileceğini söyledi. Ancak sonrasında kampanya detaylarını incelediğimd
"Öncelikle iletişim anlamında nezaketten dolayı teşekkür ediyorum sonrasında çözüm odaklı oldukları içinde Allah razı olsun"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı beş altı adet hat bul...unuyor. Her sene taahhüdüm biterken tarafıma sunulan yeni tarifeler fahiş f
"Müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüm sorunu çözdük çok yardımcı oldular teşekkür ederim bu kadar hızlı çözüme kavuşturdukları için."
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla bitti ve yıllardır müşteriniz olmama rağmen bana uygun fiyatlı herh...angi bir kampanya veya tarife sunulmadı. Taahhüt bittikten sonra faturam yaklaşık 600 TL olarak çıkmaya başladı. Konu ile ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayii il
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.06 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında taahhüdü...mün 21 Temmuz 2026 saat 23.59’da sona ereceği bilgisi tarafıma iletildi. Daha önce taahhüdümün süresi sonunda sonlandırılması için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulunmuştu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
