to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Akçakale Gündaş Mahallesi Tepecik Sokak’ta yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımda neredeyse hiç çekim alamıyorum.... Bulunduğum bölgede sözde 5G’ye geçilmiş olmasına rağmen, ben bırakın 5G’yi, düzgün bir şekilde 4G hizmeti bile kullanamıyorum. Gün boyunca evde, sokakta ve mahallede olduğum her
Vodafone’a, Türk Telekom’dan yeni hat olarak satın aldığım numarayı 2 Ağustos’tan beri kullanıyorum. Hattımı aldığım ilk... günden itibaren, sanki Vodafone üzerinden bir paket kullanıyormuşum gibi, Red Business Pro 10 tarifesiyle ilgili sürekli SMS alıyorum. Bu mesajlarda 2 GB internet kullanımının yüz
Vodafone hattının yasal sahibi eşim, hattı ise reşit olmayan oğlum kullanıyor. Ağustos‑Eylül dönemine ait faturada, norm...alde yaklaşık 217 TL ödemem gerekirken hatta 935,5 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördük. Bu durumun, tarife bitimine yakın hatta ulaşamadıkları gerekçesiyle otomatik tarife ye
Vodafone’a ait Red 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün 15’inde sona ereceği bilgisiyle, aynı tarifemle devam etmek i...stediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetlerini 10.09.2026 tarihinde aradığımda, bana mevcut tarifeme göre dakika haklarımın daha az olduğu bir tarife önerildi ve ödediğim 277 TL’l
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayında tarifemi aştığım için hattıma 250 TL aşım ...ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bu aşım ücretinin bir seferlik iade edileceği ve Eylül ayı faturamdan 250 TL eksik olarak yansıyacağı, yani düşeceği te
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli ödeyen bir kullanıcıyım. Redlin tarifesini kullanmama ve hatt...ımı çok yoğun olmayan, normal seviyede kullanmama rağmen son 7 aydır faturalarımın tutarı anlam veremediğim şekilde yükseldi. Her ay farklı ve yüksek tutarlarda fatura geliyor, ort
Vodafone mobil hattıma Şubat ayında bilgim ve onayım dışında ek paket ücreti yansıtıldı ve bu ek paketi mecburen ödemek ...zorunda kaldım. O dönem müşteri hizmetlerini aradığımda bu paketin tek seferlik olduğu, tekrar edilmeyeceği söylendi. Ancak Mart ayında hattıma tekrar ek paket ücreti yansıtıldı. T
"Hesabıma para geçti"
E-Devlet üzerinden “Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu İşletmecilerinden Bo...rç/Alacak Sorgulama ve Ödeme/İade İşlemleri” menüsüne girdiğimde Vodafone’a
"Teşekkürler çözüldü"
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini yaklaşık 335 TL karşılığınd...a kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca tarifemin aynı şartlarda d
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini ku...llanıyorum. Bu tarife kapsamında aylık yaklaşık 234 TL ödeme yaparken, yeni
Vodafone faturalı hattımda tarife ücretim 337 TL olmasına rağmen uzun süredir her ay 600 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum.... Son olarak da Eylül 2026 dönemi için 1.637,8 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Tarife ücretim ile faturalarıma yansıyan tutarlar arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu durumun
Vodafone hattımda uzun süredir Red 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 3...80 TL fatura ödüyordum. 10.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak
Vodafone faturalı hat müşterisi olarak uzun süredir hattımı düzenli şekilde kullanıyor ve faturalarımı aksatmadan ödüyor...um. Şu anda red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıyorum ve aylık 512 TL ödüyorum. Uygulamada yer alan “Taahhüt Detaylarım” ekranında da bu ücret ve 06.11.2026 taahhüt bitiş tarih
Merhaba, taahhüt sürem 1 yılını doldurduğu için faturamın yaklaşık 500 TL’ye çıkarılmasını kabul etmiyorum. Taahhüdümün ...sona ermesi nedeniyle ücretin bu kadar yüksek bir tutara yükseltilmesi konusunda mağduriyet yaşıyorum. Uygun bir tarife sunulmasını ve faturamın incelenerek mümkünse daha makul bir
Vodafone Redbox 5g 1 TB hattımı Bursa İnegöl ilçesinde yaşarken aldım, işimin bitmesiyle birlikte Mersin Tarsus ilçesine... taşındım. Taşındıktan sonra hattımın adresini yeni adresim olan Mersin Tarsus Tozkoparan Zahit mahallesine güncellemek istedim ancak bir haftadır bu işlemi yaptıramıyorum. Yaklaş
Vodafone ev interneti aboneliğimi alırken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “chatgpt GO 3 ay ücretsiz” kampanyasında...n yararlandım. Kampanya şartı olarak 3 ay ücretsiz olduğu, 3 ay dolmadan iptal edersem ücret yansımayacağı belirtildi. 3 ay dolmadan, 02.09 tarihinde bu hizmeti iptal etmek istedi
Başka operatörde aktif olarak kullandığım hattımı 07.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone’a ...taşımak istedim. Uygulama üzerinden tarifeleri inceledim ancak herhangi bir seçim yapmadan ve onay vermeden uygulamadan çıktım. 08.09.2026 tarihinde çağrı merkeziniz tarafından a
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve Red tarifesindeyim. Sözleşmem... bittikten sonra tarafıma makul ve uygun bir tarife sunulmadığını, aksine h
Vodafone mobil hattım için sınırsız sosyal medyalı 25 GB içeren tarifeye bir yıl taahhütlü olarak abone oldum. Taahhüdüm...ün 27 Ekim 2025 tarihinde başladığı uygulamada açıkça görünmesine rağmen, bitiş tarihi olarak 30 Eylül 2026 yazılmaktadır. Ben bu tarifeye bir yıl (365 gün) taahhüt vererek indiri
Uzun süredir Vodafone faturalı hattım için bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum ancak aylardı...r hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem de mağazaya giderek daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istediğimi defalarca ilettim. B
Vodafone hattımda uzun süredir uygun fiyatlı tarife bulamıyorum. Red 15 tarifesini kullanıyorum ve Eylül 2024’ten bu yan...a yaklaşık iki yıla yakın süredir tüm tarife fiyatları çok yüksek çıkıyor. Piyasada yaklaşık 300 TL civarında olan 20 GB paketlere karşılık, bana 700 TL’den başlayıp 2000 TL’ye kad
"20 yıllık Vodafone kullanıcısı olarak, yaşadığım sorunla ilgili ilettiğim şikayetime kısa sürede dönüş yapılmasından ve gösterilen ilgiden memnuniyet duydum. Özellikle uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmamın dikkate alınarak, sadakatime istinaden tarafıma uygun ve güzel bir tarife sunulması beni ayrıca memnun etti. İlginiz, çözüm odaklı yaklaşımınız ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Eylül sonu itiba...rıyla tarife değişikliğim olacak ve geçebileceğim tarifeler arasında yer al
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3 aydır her ay 1.299 TL civarında fatura ödüyorum. Hattımın hesap kesim tarihi her a...yın 7’si ve tarife yenilendiği günden beri faturalarım düzenli olarak bu şekilde yüksek geliyor. Buna rağmen tarafıma yapılan açıklamalar tatmin edici olmadığı gibi, kullanımım ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
