to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattım için yaptığım taahhüt süresinde sistemsel bir yanlışlık olduğunu fark ettim. Eski taahhüdümün bitiş tari...hi 22.05.2026 saat 00:00 idi. Ben de tam 21.05.2026 saat 23:57’de yeni tarifeme geçiş yaptım ve 12 aylık yeni taahhütte bulundum. Normal şartlarda yeni yaptığım 12 aylık taahhüdün
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Paketimin aylık ücreti yaklaşık 400 TL olmasına rağmen son 3–4 aydır her ay ortala...ma 1500 TL civarında fatura çıkarılıyor. Hattımda aşımın kapalı olmasına rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesini anlamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradı
Vodafone 5g Superbox ile ilgili sorunlarım bitmiyor, gerçekten şaka gidi ve son derece ciddiyetsiz bir kurum. Vodafone’...a yaklaşık bir ay önce 100 GB paketimle ilgili olarak başvurdum. İlk üyelik kaydım sırasında, ilerleyen dönemlerde paketimi yükseltmek isteyip istemeyeceğim sorulduğunda, istediğim
Vodafone faturasız hattımın iptal edilmesi için yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü sonuç ...alamıyorum. Çoğu zaman hatta bağlanamıyorum, bağlandığımda ise yanlış birime aktarıldığım söylenip “burası faturalı hat iptali” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve telefon yüzüme
21.05.2026 tarihinde saat 11.30 suları civarında 67 yaşındaki dedem, Gaziantep’te Vodafone bayisi olan Atik İletişim V**...*ı şubesine (Alaybey Mah. Hürriyet Cad. Abdülkadir Güllüoğlu İş Merkezi No:*) sadece tarife bilgisi almak için gitmiştir. Kulağı az işittiği için çalışan bayanın söylediklerini tam
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı evde toplam 6 adet Vodafone hattımız bulunuyor. Faturalı hattımın taahhüdün...ün bitmesine birkaç gün kala, son bir haftadır müşteri temsilcileriniz tarafından sürekli aranıyor ve şu anda ödediğim ücretten çok daha yüksek tutarlarda tarifeler sunuluyor. Hatt
Vodafone abonesiyim. Yurt dışı seyahatim öncesinde internet ihtiyacımı e‑sim üzerinden çözdüm, Vodafone hattımı ise sade...ce sesli aramalarımı karşılayabilmek için kullandım ve bu amaçla bilinçli olarak “Tüm Dünya 60 dakika Konuşma Paketi” satın aldım. Buna rağmen 15.05.2026 tarihli faturamı incelediğ
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
"Çok teşekkürler Vodafone aynı gün sorunumu çözdüler"
Senelerdir ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz. Ancak taahhüdüm her bittiği...nde tarifem yenilenirken fiyatım sürekli artıyor ve artık aldığım hizmet il
Vodafone hattımda dün itibarıyla taahhüdüm sona erdiği için, başka bir operatörde benim için daha avantajlı olan bir tar...ifeye geçmeye karar verdim. Bu geçiş süreci içerisindeyken, isteğim ve onayım olmamasına rağmen Vodafone tarafından hattım daha önce 206 TL ödediğim taahhütlü tarifemden alınarak “
"Teşekkürler sorunumu çözdüğünüz için"
Vodafone’da uzun süredir Sınırsız Sosyal Red’li 40 GB tarifesini kullanıyor...um ve aylık yaklaşık 680 TL ödüyorum. Haziran ayında bitecek olan 12 aylık
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Sorunumu hemen giderdi."
"Teşekkürler ederim. Faturama yansıtılan tutar düzeltilecek."
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım 25 GB internet ve sınırsız YouTube.com içeren tarifemden memnunum ve aynı şek...ilde devam etmek istiyorum. Neredeyse 25 GB kotamın yarısını bile kullanmıyorum, arama bile çok az yapıyor, hattımı ağırlıklı olarak YouTube.com izlemek için kullanıyorum. Buna rağ
Vodafone faturalı hattımda, sözleşmem bitmesine rağmen onayım dışında tarife güncellemesi yapılmasından şikayetçiyim. Bu... ay sözleşmem bitiyordu, ben de Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde mevcut tarifemin 1.105 TL olarak güncellendiğini gördüm. Oysa daha önce müşteri hizmetleri beni aradığında
Vodafone hattıma, iPhone telefon kullandığım halde Instagram üzerinden “Instagram stars harcaması” adıyla, Play Store üz...erinden yapılmış gibi görünen bir abonelik oluşturulmuş ve bu işlem tekrarlanarak toplam 2.761,69 TL 16.05.2026 tarihli faturama yansıtılmıştır. Instagram üzerinden herhangi bir ab
"Günlerce Uğraştırdılar. Gene teşekkürler"
Daha önce oluşturduğum 307291814 numaralı şikayet başvuruma ek olarak aşağı...daki hususları bildirmek istiyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığ
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Uyumlu 10 GB paketi abonesiyim. Mayıs 2026 döneminde 296,98 TL olarak ödeyeceğim... faturamdan sonra, hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden Haziran itibarıyla tarifemin 735 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Taahhüt bitimi gerekçe gösterilerek bu kadar yüksek bir
Vodafone faturalı hattıma Mayıs ayı faturasında “prepaid telsiz kullanım ücreti” adı altında 27 TL tutarında, hiçbir ona...yım ve bilgim olmadan bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattımda böyle bir hizmet kullanmadığım halde bu kalem ilk kez faturamda göründü. Hattımın son 4 hanesi 1377 olup, bu üc
"Müşteri temsilcimiz ve anlayışı için teşekkür ederim düzenleme sağlandı"
Geçen ay farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve 5 Olmuş 30 GB ta...rifesini tercih ettim. Ancak bu geçiş sonrasında hattıma 16 Nisan – 15 Mayı
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan kendi kendine tarife değişikliği yapıldı ve eski tarifemin yaklaşık ...6 katı ücret yansıtıldı. Daha önce aylık yaklaşık 160 TL fatura öderken, 22.05.2026 tarihinde hattıma tanımlanan yeni tarifeyle fatura tutarım bir anda 735 TL’ye çıktı. Durumu far
Vodafone hattıma ait Nisan 2026 ve Mayıs 2026 dönemine ilişkin faturalarımda, taahhüdüm ve normal kullanımım dışında, to...plamda yaklaşık 6000 TL civarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturalarım her ayın 16’sında yenileniyor ve bu iki dönemde de bu tutar, fatura üzerinde sadece harcama olarak
"Kalbi şefkatle atanlara selam olsun🤚yüregi güzel insan Engin Aksoy abi sen ve kaliteli ekibin iyi ki var sizi seviyoruz"
Vodafone’dan almış olduğum faturasız hattım, hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturalı hatta geçirilmiş. Bunu da yaklaşık... 2 ay önce adıma fatura çıkarıldığına dair bilgi gelince öğrendim. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp hattın bu şekilde izinsiz faturalıya çevrilmesini kabul etmediğimi belirttim ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100