Vodafone müşteri limit puanı

15 aydır Vodafone Red 50 tarifesini kullanıyorum ve müşteri limit puanım sürekli sıfır olarak kalıyor. Her ay aynı sorunu yaşıyorum; defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde fatura kesim tarihi olan ayın 7’sinde puanımın güncelleneceği söylendi ancak hiçbir zaman puanım yüksel...

Vodafone müşterisi olarak, 0543****4426 numaralı hattım üzerinden son 2 aydır müşteri limit puanımla ilgili sorun yaşıyorum. Faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen, Vodafone sistemlerinde limit puanım bir sorgulamada yüksek, başka bir sorgulamada ise çok düşük görünüyor. Bu tutarsızlık ned...

Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Dün kontrol ettiğimde müşteri limit puanım 21.300’DÜ, ancak bugün puanımın sıfırlandığını fark ettim. Bu durum daha önce de başıma geldi ve tekrar yaşanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir ödeme gecikmem veya farklı bir işlemim olmamasına ...

Aşağıda belirttiğim sorunu müşteri temsilcisi dönüş yaptı. Çözüm olacağınız söyledi ama halen çözüm sağlanmadı 1 yıl 8 aydır Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca müşteri limit puanım hiç hesaplanmadı. Sadece bir kez uygulama üzerinden 30.000 tl limit puanım göründü, ancak ertesi gün o da kaybo...

Yaklaşık 1 yıl 8 aydır Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca müşteri limit puanım hiç hesaplanmadı. Sadece bir kez uygulama üzerinden 30.000 TL limit puanım göründü, ancak ertesi gün o da kayboldu ve tekrar hiçbir şey görünmemeye başladı. Bu durumun sorgusunu hem Vodafone bayisinde hem de yan bay...

Vodafone online mağaza üzerinden cihaz almak istediğimde limit puanımda sürekli değişiklikler yaşanıyor. Son 1 ay içinde, sadece 1 dakika içerisinde bile 3 farklı limit puanı gördüm. Limit puanım 11 bin seviyelerindeyken bir anda düşebiliyor ve bu durum cihaz alım işlemlerimde bana ciddi şekilde sor...

Vodafone'da müşteri limit puanım, düzenli şekilde fatura ödememe rağmen artmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ucu açık, kesin olmayan bilgiler veriyorlar. 1 Temmuz'da düzelir dediler, bekledim. Aradım, bu sefer fatura son ödeme tarihini beklememi söylediler, bekledim. 16 Temmuz'u bekledim, ş...

Günü gününe çok yüksek faturalar ödememe ve hiçbir şekilde gecikmeye düşmememe rağmen Vodafone'dan cihaz alamıyorum. Uygulama üzerindeki limit puanı beni yanıltıyor ve doğruyu göstermiyor. Bir gün 17.500 gösterilen limit, ertesi gün 8.000 olarak görünüyor ve bu tutarsızlık yüzünden cihaz alamıyorum....

Vodafone müşteri limit puanım 4 aydır düzenli ödeme yapmama rağmen hiçbir şekilde kullanılabilir durumda değil. Yüksek faturalar ödememe rağmen çözüm sunulamıyor. Limitim 33 bin TL iken birden sıfırlandı. Sorun çözülmezse hattımı taşımayı düşünüyorum.

Vodafone hattı kullanıyorum, hem de iki farklı numara olarak. İki ay önce Vodafone'dan bilgim dışında tarafıma cihaz tanımlandı. Dilekçe ve benzeri işlemler sonrası haklı olduğum tespit edildi ve düzeltildi. Fakat bu inceleme aşamasında tarafıma yansıtılan cihaz bedellerinin düşmesini beklerken fatu...

Cihaz tekliflerini göremiyorum. Cihaz tekliflerine girdiğimde bu yazı çıkıyor: "Üzgünüz, cihaz tekliflerimizi görüntüleyebilmek için minimum 3 ay süreyle Vodafone’lu olmanız ve müşteri limit puanınızın yeterli olması gerekmektedir." Ama ben üç ayı geçtim.

Vodafone müşteri limit puanım silindi. Her ay faturamı düzenli ödüyorum. Geçen ay puanımı sorguladığımda 20000 küsur gözüküyordu. Ertesi gün yine girdim yükselmesini beklerken baktım silinmiş müşteri hizmetleriyle görüştüm bana A*** böyle silinip tekrardan yükseldiğini söylediler. Bekledim 1 ay kada...

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Vodafone hattımın faturaya ek cihaz almak için Müşteri limit puanı yükselmiyor. Düzenli ödemelerime rağmen hep aynı görünüyor. Limit puan güncellemesi hiç olmuyor. İstediğim cihazları alabilmek için artırılmasını talep ediyorum.

Merhaba bende yıllardır Vodafone kullanıyorum ve faturalarım hep yüksek bende de müşteri limit puanınız yetersiz uyarısı çıkıyor. Bunu düzeltebilir misiniz? Lütfen yardımlarınızı bekliyorum. Düzenli olarak girip bakıyorum ama sonuç hep aynı hâlâ aynı maalesef

Vodafone'da cihaz limit puanı oluşturmak için bayiye gittim. 3 ay içinde puan oluşacağı söylendi. Operatör değişikliği yapmam istendi ve Vodafone'a geçiş yaptım. Fatura kesim tarihi her ayın 1'i ve faturam düzenli olarak oluşuyor. Her ay faturamı zamanında ödüyorum fakat hala cihaz limit puanım oluş...

5 aydır Vodafone kullanıyorum. Faturalarım düzenli olarak ödeniyor ve bugüne kadar hiçbir kesinti olmadı. Ancak müşteri limit puanım silinmiş. Bunun sebebini anlamış değilim. Sanırım bu takip sisteminde çalışan arkadaşlar yeterince dikkatli değil. Lütfen yetkili kişiler bu konu hakkında ilgilensin v...

5 yıldır Vodafone kullanıcısıyım, ayrıca Vodafone Evde İnternet de kullanıyorum. Faturaya ek cihaz listele seçeneğine girdiğimde 'Müşteri limit puanınız yetmemektedir' şeklinde bir uyarı veriliyor ve bu sorun düzeltilmiyor. Bu sorunu kim çözecek, ne kadar bekleyeceğiz?

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her ay faturalarım yüksek tutarlarda geliyor ve hiçbir gecikme olmadan düzenli olarak ödüyorum. Bu kadar süredir sorunsuz ödeme yapmama rağmen hâlâ müşteri limit puanım oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, ancak konuyla ilgili n...

Vodafone'da 2 hattım var ve ikisi de düzenli olarak ödeniyor. 1 hattımın tutarları yüksek ve düzenli olmasına rağmen müşteri limit puanı 300 400 TL ödeyen annemin 10 kat altında kalıyor. Dün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemsel sorun olduğunu herhangi bir Vodafone şubesine gidip KKB yaptığı...