Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşımda Zorluk Ve Gizli Numara Açma Talebi

2 Şubat 21:54203

Vodafone faturalı hattımı gizli numaraları aramaya açtırmak için 01.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Uygulama üzerinden de defalarca denememe rağmen bir türlü başarılı olamadım.

Samsun Atakum’da yaşıyorum ve hem müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, hem de şebeke kalitesi zaten oldukça kötü. Acil bir durumda bu kadar düşük hizmet kalitesiyle karşılaşmak ciddi anlamda güven sarsıyor.

Vodafone’dan, Samsun Atakum’da kullandığım faturalı hattımın gizli numaraları aramaya açılmasını ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşadığım bu sorunun incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

3 Şubat 12:28 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Şubat 15:34

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Sürekli Mobil İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

21 Eylül 2025 19:47235

Yaklaşık bir aydır Vodafone mobil internet hattımda sürekli bağlantı kopmal...

Vodafone Mobil İnternet Hız Problemi Ve Çözüm Eksikliği

4 Eylül 2025 23:46246

Vodafone mobil internet hattımda (son 4 hane: 9936) yaklaşık 3 aydır sürekli olarak internet hızında ciddi düşüş, bağlan...

1 Destek
5
Çözüldü

Hattım Kısıtlandı, 48 Saatlik Açma Talebim Çözülemiyor

11 Ağustos 2025 19:281.777

"Çok teşekkür ederim sorun çözüldü"

Vodafone Samsun Atakum’da Şebeke Ve İnternet Sorunu İşimi Aksatıyor

17 Ocak 15:20507

Vodafone Türkiye mobil hattımda uzun süredir yaşadığım sistematik şebeke ve internet sorunu artık kronik bir hizmet kusu...

1

Hat Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Randevu Sorunu

4 Aralık 2025 11:08265

Bireysel hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve hat Dijital Kurye ile teslim edilecekti. Ancak kurye, evde ol...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Çekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

VodafoneÇekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal
Vodafone Sonuç Yok, Oyalıyorlar!

Vodafone SonuçYok, Oyalıyorlar!

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri