to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm sunulmasa değiştirmeye ramak kalmıştı"
Vodafone mobil hattım için 7 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ar...ayarak yeni bir Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında te
Vodafone mobil hattım için Vodafone uygulaması üzerinden 02.07.2026 tarihin...de taahhüdümü yeniledim. Sınırsız internet, belirli dakikalar ve aylık 1190
"Sorunumu düzelttiler"
Vodafone mobil hattımda son 5 faturadır ve tarafıma sunulan tekliflerde ciddi bir ücret adaletsizliğiyle karşılaşıyorum.... Bana yaklaşık 30 GB internet içeren paketler için aylık 400 TL ve üzeri tutarlarda teklifler sunulurken, aynı operatörde olan arkadaşıma benzer kullanım için 30 GB pakete 300 TL c
Vodafone faturasız hatta geçerek daha kaliteli bir hizmet alacağımı düşünür...ken, hattım açıldığından beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Dışarıda mobil ver
Vodafone mobil hat başvurusu yaparken Vodafone uygulaması üzerinden beğendiğim ve özellikle seçerek rezerve ettiğim bir ...numarayı aldım. Ancak 4 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında işlemi tamamladığımda, tarafıma tamamen rastgele bir numara tanımlandığını gördüm ve rezerve ettiğim numaran
"Öncelikle teşekkürler ederim her şeyi anlayarak faturamı değiştirdi bol internet bol dakika önerdi"
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattım için tarife değişikliği yapmak istiy...orum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Gelirime uygun daha düşük bir tarife
Yaklaşık iki haftadır Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle defalarca iletişim beklememe rağmen t...arafımla hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İletişim eksikliği devam ederken dün müşteri temsilcisiyle görüşme halindeyken görüşme aniden sonlandırıldı ve onayım olmadan hattım fatura
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bu ay sona eriyor. Mevcut tarifem için aylık 250 TL ödüyordum, ancak taahhüt bitimiyle... birlikte aynı tarifeyi 405 TL’ye sunuyorlar. Yani aynı kullanım için neredeyse yüzde elliye yakın bir artış yapılmış durumda. Bu fiyat değişikliğini Vodafone uygulaması üzerinden
Vodafone hattımın internet kotası bittiği için ek paket almak yerine kampanyalardan yararlanmak istedim. Kitapyurdu alış...verişlerinde Vodafone Pay üzerinden ödeme yapıldığında hediye GB verildiğini öğrendim. Kampanyadan yararlanmak için tarif edildiği şekilde “katıl 5 GB” yazarak 2020’ye SMS gönderdi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık yaklaşık 184 TL ödediğim tarifemin taahhüdü 7 Temmuz’da bitiyor. Taahhü...t bitişi yaklaşınca müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana en ucuz tarife olarak 370 TL’lik bir paket teklif edildi. Görüşmede, mevcut tarifemi neredeyse 2 katı bir farkla
Vodafone mobil hattımda 15.07.2026 tarihinde sona erecek olan taahhütlü tarifemi şu an 152 TL olarak kullanmaktayım. Vod...afone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde, taahhüt bitiminden sonra aynı tarife için benden yaklaşık 370 TL talep edileceğini gördüm. Tarifeye bir anda bu kadar yüksek oranda
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattım Sivas ili Zara ilçesi Yıkılgan köyünde neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabili...yorum ne aranabiliyorum, internet bağlantısı kurulamıyor ve SMS konusunda da ciddi sıkıntı yaşıyorum. Köyde bulunduğum süre boyunca hattımdan verim alamıyor, temel iletişim ihtiyac
Vodafone mobil hattımda ödediğim ücretler ve bunlara yansıyan vergiler artık kabul edilebilir seviyenin çok üzerine çıkm...ış durumda. Özellikle mobil ödeme ve hat açma–kapama gibi işlemlerde çıkan tutarlar, bizim gelir seviyemize göre son derece yüksek. Bizler parayı gerçekten çok zor kazanıyoruz ama
05.07.2026 tarihinde Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme limitimi kullanarak oynadığım bir mobil oyun için 600 TL’lik b...ir ödeme yapmak istedim. Faturama ek ödeme için 600 TL tutarında SMS onayı geldi, ben de sadece bu işlemi onaylamak amacıyla SMS’i karşı tarafa ilettim. Ancak bu onayın ardından hi
G**** b**** adına kayıtlı Vodafone’a ait 0537 *** **87 numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil ilet...işim tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödüyorum ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkı
"Esma hanımın ilgi alakasından dolayı kendisine çok teşekkür ederim Vodafone yine bizleri mağduriyetten kurtardı şikayet var iyi ki var"
Vodafone mobil hattımın tarifesini yenilemek için yaklaşık 1 ay önce tarafı...ma telefonla ulaşıldı ve sonrasında bayiye yönlendirildim. Bayide tarifem i
14 Haziran tarihinde Vodafone hattımda internet aşımı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 GB internet paketim bu...lunuyordu. Tarafıma gönderilen SMS'te paketimin %80'ini kullandığım bildirildi. Yani yaklaşık 5 GB internetim kalmış olması gerekiyordu. Ancak bu mesajdan yalnızca 1-2 dakika sonra
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra faturalarım aniden 1.000 TL ve üzeri gelmeye başladı. Taahhüt bitimi so...nrası bu kadar yüksek bir fatura beklemiyordum ve bütçemi ciddi anlamda zorluyor. Ben, kullanım ihtiyaçlarıma uygun, içinde yeterli dakika, SMS ve internet olan ama fiyatı makul b
Vodafone mobil hattımdan yaklaşık 4–7 aydır düzenli olarak 2 kuruşluk bakiyeler kesiliyor. Hat yüklemesi yaptıktan sonra... da, normal kullanım sırasında da, kısacası her koşulda hatta para varken küçük küçük bu kesintiler devam ediyor. Bu durum uzun süredir sürdüğü için artık rahatsızlık vermeye başl
Vodafone mobil hattımda yaptığım paket aşımında, hiçbir onayım olmamasına rağmen hattıma yaklaşık 4.000 TL tutarında ek ...kullanım paketi tanımlandığını fark ettim. Bu ek paket için ne SMS ile ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı almadım, tarafımdan verilmiş hiçbir ona
"Esma hanıma teşekkürler ediyorum ilgisinden dolayı"
Vodafone mobil hattımda 40 GB Red tarifesini kullanıyorum. Evimde ve çevres...inde hattım neredeyse hiç çekmiyor, konuşma ve internet kullanımında ciddi
"Problemim çözüldü esma hanıma teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak mobil internet performansından hiç memnun değilim. Hattımda inter...net bağlantısı neredeyse her yerde belirgin şekilde yavaş, uygulamalar geç açılıyor, videolar sık sık takılıyor ve genel olarak sağlıklı bir kullanım sağlayamıyorum. Sorun sadece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
