to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin ücreti 370 TL olmasına rağmen Ekim 2026 dönemine ait faturam 1.119 TL o...larak çıkarıldı ve faturama 720 TL paket aşım ücreti yansıtıldı. Yanımda uygulamasında hangi alanda aşım yaptığımı ve detaylarını göremiyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetle
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma 20.09.2026 tarihli dönem için internet aşımı nedeniy...le 6.008,75 TL gibi son derece yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Hat kullan
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 8 gündür Gaziantep Şahinbey Alleben Mahallesi Şair Nabi Sokak civarında internet hızım ...ciddi şekilde düşmüş durumda. Bu bölgede telefonum çekiyor olmasına rağmen mobil internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çok yavaş çalışıyor.
"Desteklerinizi dolayıda Mahmut bey çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bil...gilendirme veya uygun teklif sunulmadı ve son faturam 762 TL gibi yüksek bi
Yaklaşık 13 gün önce Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım bir mağduriyet konusunda 11 gündür hiçbir çözüm üretilmedi.... Bana verilen yanlış bilgi yüzünden faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım ve bu işlemden sonra 5g Fırsat 25 GB paketini alamayacağımı sonradan öğrendim. Bu süreçte müşteri
Vodafone mobil hattıma yaklaşık 5 aydır, 12 ay taahhütlü olarak 15 GB internet içeren paketi aylık 358 TL civarında bir ...ücretle kullanıyorum. Ancak çok kısa süre önce arkadaşıma, aynı operatör tarafından aylık 535 TL’ye “5G’ye Hazır 40 GB Tarifesi” sunulduğunu ve bu tarifeye 20.09.2026 başlangıç, 15
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve faturalarımın son ödeme tarihi her zaman maaş günü...m olan ayın 15’iydi. Son 3–4 aydır ise hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan fatura son ödeme tarihimin ayın 14’üne çekildiğini gördüm. Maaşımı ayın 15’inde aldığım için bu değiş
"Vodafone Çözüm ekibine ve Çözüm Uzmanı Mehmet Bey'e desteği ve çözüm odaklı açıklamaları için çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı mobil hattım için eylül ayında yeni bir pakete geçiş yapt...ım. Geçiş sırasında paket ücretinin 750 TL olduğu bilgisi verildi ancak ver
"Çok güzel ilgilendiler çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı kısa süre önce kendi adıma devraldım. Hattı başkasın...ın üzerindeyken yaklaşık 7 aydır 300 küsur TL ödediğim, içerik olarak da be
"Teşekkürler, Mahmut bey yardımcı oldu"
Vodafone faturalı mobil hattımda aynı tarifeyi kullanmaya devam etmeme rağm...en bu ay tarife ücretimin hiçbir makul gerekçe ve bilgilendirme olmadan 288
"Hızlı vir şekilde sorunum çözüldü teşekkürler"
"İyi çalışmalar"
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarif...emi 19.11.2025 tarihinden beri kullanıyorum. Tarife sürem sona yaklaşırken
Vodafone hattımı Ordu ili Ünye ilçesi Sahilköy Mahallesi Sahil Sokak No: 15 Daire: 4 adresinde kullanıyorum ve yaklaşık ...5 gündür bu adreste ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Red tarifesi kullanmama rağmen hem şebeke sinyal gücü hem de mobil internet bağlantısı açısından hizmetten sağlıklı
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra Salla Kazan üzerinden kazandığım interneti kullanıyordum. Buna ...rağmen tarafıma Eylül 2026 dönemi için 820 TL tutarında internet aşım ücreti SMS’i geldi. Bu aşım ücreti için Vodafone, ücreti iade etmek amacıyla bana bir link gönderdi ve bu lin
Vodafone mobil hattım için geçen aya ait faturam 500 TL civarında gelmesi gerekirken yaklaşık 2000 TL olarak yansıtıldı.... Faturayı incelediğimde tutarın büyük kısmının internet aşımından kaynaklandığını gördüm ve bu rakamın kullanımım ile kesinlikle orantılı olmadığını düşünüyorum. Bu konuyla ilgili
"Sorunumu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"Desteklerinden dolayı Gül hanım ve Hüseyin beye çok teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinin uzunca süredir yapamadığını Şikayetvar aracılığıyla bir günde çözdükleri için."
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı ve ev internetimi kullanıyorum. Şu anda Red'li 20 GB tarifem için olan taahhüt sürem... son ayına girmiş durumda. Geçen yıl 270 TL’ye kullandığım tarifenin içerik olarak daha düşük bir versiyonu için bu ay tarafıma 470 TL gibi çok yüksek bir bedelle teklif sunuldu.
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma 1 Eylül–1 Ekim 2026 dönemi için Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Tarafından 30.09.2026 tarihli, 1....037,75 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Faturadaki artışın gerekçesi olarak konuşma paket aşımı gösterilmektedir. Ancak kural gereği paket aşımı olduğunda tarafıma SMS ile bilgi
555 0xx xx xx numaralı Vodafone mobil hattımın tarifesi bittikten sonra 5 Ekim’de Vodafone müşteri temsilcisi tarafından... arandım. Tarifemin bittiği, aynı tarifenin 390 TL olarak yenilenebileceği söylendi ve ben de bu teklifi bu fiyat üzerinden onayladım. Ancak aynı gün akşam Vodafone Online Self Ser
Vodafone faturalı hattımda bu ay internet aşımı yaşadım ve hattıma 240 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Ancak kullanıml...arım sırasında hattıma gönderilen internet kullanım uyarı SMS’leri geç geldiği için paketimin bittiğini zamanında fark edemedim ve aşım yapmamak için gerekli önlemi alamadım. Gece
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede taahhüdüm eylül ayında sona erdi. Taahhüdü yenilemek istemediğim için he...rhangi bir onay vermedim ve devam etmeyi kabul etmedim. Buna rağmen ekim 2026 dönemi için hattı neredeyse hiç kullanmamama rağmen 824,50 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını mobil
Vodafone mobil hattımın iptal edilmesi için 12.07.2026 tarihinde talepte bulundum. Buna rağmen hattımın iptali gerçekleş...medi ve hattım üzerinden fatura kesilmeye devam edildi. Bu süreçte müşteri temsilcisinin eksik bilgilendirmesi nedeniyle hattımın iptal edilmediğini ve bu nedenle haksız yere fatu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
