to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda akıllı fatura özelliği olmasına rağmen internet paketim bittiğinde tarafıma ...doğru ve zamanında bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Bu nedenle paketimin bittiğini anlayamadım ve bugün itibarıyla internetsiz kalarak mağdur oldum. Bilgilendirme mesajı zamanın
Vodafone mobil hattım için Haziran 2025’ten beri kullandığım tarifem, hiçbir onayım ve bilgim olmadan sessizce daha yüks...ek bir tarifeyle değiştirilmiş. Bunu, 506 TL civarında beklediğim faturamın bu ay 1.130 TL olarak gelmesiyle fark ettim. Tarifemin benim onayım olmadan yükseltilmesini ve bu kadar
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak yıllardır kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Yaklaşı...k 1 aydır yeni bir taahhüt veya tarife için araştırma yapıyorum ancak sunulan tüm tarifelerin önceki dönemlere göre aşırı derecede yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum. Mevcut müşteri
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı defalarca kapatma talimatı vermeme rağmen hat kapatı...lmayıp tarafıma fatura kesiliyor. Ocak ayında kullanmadığım hatta 1000 TL f
Vodafone’a ait 0545******* numaralı mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturalarımda ciddi artış oldu. 25.04.2025 ...tarihinde eski tarifeme geri dönmek istediğimde, bu talebim karşılanmadı ve daha uygun bir teklif de sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde herhangi bir indirim sağlan
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son üç aydır faturam yaklaşık 490 TL olarak geliyor ve bu tutar benim iç...in oldukça yüksek. Hattımı aktif olarak kullanmama rağmen aldığım hizmete göre faturamın pahalı olduğunu düşünüyorum. Taahhüdüm ya da sözleşme detaylarımı tam olarak bilmiyorum an
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 15–20 gündür yedek sim kart çıkartamıyorum. Her denememde sistemsel bir hata olduğu ...söyleniyor ve bu nedenle işlemim tamamlanmıyor. Bu süre içinde defalarca farklı kanallara ve bayilere başvurmama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Uzun süredir çözülmeyen bu sistem ha
7 Mayıs günü saat 15.00 civarında ev internetim tamamen kesildi. Akşama kadar bekledim ancak sorun düzelmeyince Vodafone... uygulaması üzerinden arıza bildirimi yaptım. Uygulamada bölgede arıza olduğu bilgisi paylaşıldı ve mağduriyetimin giderilmesi için mobil hattıma 20 GB internet tanımlandı. Ancak
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için Sivas’ta kullandığım tarifeme, herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan çok yüksek oranda zam yapıldı. Önceden yaklaşık 300 TL
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Mart ayından bu yana faturalarım normalde ödemem gereken tutarın katbe...kat üzerinde gelmeye başladı. Normal şartlarda yaklaşık 250 TL civarında fatura öderken, Mart ayından beri 600 ile 800 TL arasında fatura yansıtılıyor. Daha önce de faturamın bu ş
"Sorun çözüldü"
Vodafone kullanıcısıyım ve 5xx *** ** ** numaralı mobil hattıma son 2 aydır beklemediğim şekilde yüksek faturalar geliyo...r. Kullandığım hatta göre faturalarımın olması gerekenden fazla geldiğini düşünüyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor. Ben hattım için daha makul ve kullanımımı karşılayan bir üc
"Memnuniyet merkezine teşekkür ediyorum. Gereğinin yapılacağını. Bir sonraki faturamın indirimli olacağını, söz verilen ücretlendirme üzerinden taahhüdümün düzeltileceği söylendi."
"Uygun bir tarife sundular teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın sonu 2760 ile biten numarası için yaklaşık bir aydı...r devam eden tarife ve taahhüt problemimi paylaşmak istiyorum. Şu an aylık
"Çok teşekkür ederim ilginiz için"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üz...ere. Mevcut tarifemde 2000 dakika konuşma hakkım varken taahhüt sonrası geç
24.04.2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen mobil imzam hâlâ ak...tif edilmedi. Defalarca kez bu konuyla ilgili Vodafone ile iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Uzun süredir bekletilmekten ve bu kadar basit b
"Sağ ol"
"En kısa sürede arayıp sıkıntımı sorunumu problemimi çözü verdi gerekli işlemleri yaparak fiyat güncellemesi yapıp yardımcı oldular teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır telefonum neredeyse hiç çekmiyor, do...ğru dürüst konuşma yapamıyorum. Hatta zaman zaman Vodafone müşteri hizmetlerini bile arayıp derdimi anlatamayacak kadar çekmeme problemi oluyor. Bu durum artık çok ciddi bir hal a
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 senedir olması gerekenden çok daha yüksek faturalar ödüyorum. Son olarak tarafıma ...658 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum ve bu seviyede bir faturayı karşılayacak maddi gücüm yok. Ben ücretini ödediğim hatta her yerde çekim güc
Vodafone mobil hattımda, kendi adıma kayıtlı olan (546*****38) numaralı hattımda yaklaşık 3–4 aydır faturalandırma sorun...u yaşıyorum. Hattım için normalde aylık yaklaşık 200 TL civarında bir ücret ödemem gerekirken, son aylarda faturam her seferinde yaklaşık 600 TL olarak geliyor ve bu durum bütçemi
Vodafone mobil hattımda bulunan tarifenin taahhüdü 06.05.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimi sonrasında yeni tarife... için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana 15 GB içeren bir tarife için aylık 460 TL gibi oldukça yüksek bir ücret teklif edildi. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama r
Annemin Vodafone mobil hattına ait son iki aydır (Mart ve Nisan dönemlerinde) faturalar olması gerekenden çok daha yükse...k gelmektedir. Normal şartlarda bu hatta yaklaşık 290 TL civarında fatura ödenirken, son iki ayda faturalar 600 TL olarak yansımıştır. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriy
"Firma hızlı bir şekilde mağduriyetimi giderdi Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyor ve yaklaşık 3–4 yıldır da me...vcut tarifemden faydalanıyorum. Uyumlu Tarife kapsamında önceki aydan devre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
