Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Faturada Ani Artış Ve Daha Uygun Teklif Talebi

9

Vodafone mobil hattımda yapılan tarife değişikliği sonrası faturamda ciddi oranda fiyat artışı yaşadım. Beklemediğim bu artış sebebiyle hattımı kullanmaya devam etmekte zorlanıyorum ve mevcut ücretin hattın sunduğu imkânlara göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum.

Ben mevcut hattım için daha yüksek internet (GB) sunan, buna karşılık daha düşük ücretli ve bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. 0544*****42 numaralı hattım için tarife ve ücretimin yeniden gözden geçirilerek tarafıma makul, avantajlı bir teklif sunulmasını ve faturamın düşürülmesini talep ediyorum.

Gereğinin hızlı şekilde yapılmasını rica ederim.

9 Ekim 23:00 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ekim 13:19

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ekim 15:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aynı GB Paketi İçin Fatura Artışı Haksız

54

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen sene aynı kullanımda, üstelik internet hakkım daha düşük olmasına rağm...

Çözüldü

Vodafone Müşterisinin Uygun Tarife Talebi Reddediliyor, Daha Pahalı Planlara Zorlanıyor

217

"Sorun çözüldü. Teşekkürler"

Çözüldü

Vodafone Tarife Ücretindeki Ani Artış Ve Yetersiz İnternet

108

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Vodafone Yaşlı Kadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Vodafone YaşlıKadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri