to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarifem bitmek üzereyken yeni paketlere bakmak için Vodafone ile görüştüğümde, yeni m...üşterilere 200 TL civarında sunulan paketlerin bana 400 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan teklif edildiğini öğrendim. Aynı paket için mevcut müşteriye iki katına yakın fiyat sun
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitişine yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tekliflere baktığı...mda, şu an aylık 750 TL ödediğim tarife için 950 TL gibi fahiş bir ücret istendiğini gördüm. Aynı hattı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak beni çok rahatsız et
Vodafone mobil hattım için kullandığım taahhütlü tarifemin süresi dolduktan sonra tarafıma sunulan yeni fatura tutarı, ö...nceki ödemelerimin oldukça üzerine çıkmıştır. Yaklaşık 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için artık aylık 600 TL civarında ödeme yapmam isteniyor. 07 Ağustos
Vodafone mobil hattıma ait Ağustos ayı faturamda, bilgim ve onayım olmadan taahhüdümün yenilendiğini ve bu nedenle fatur...ama 1.417 TL yansıtıldığını öğrendim. Normalde yaklaşık 550 TL civarında fatura öderken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmak beni hem maddi hem
Vodafone’a ait 0539*****76 numaralı mobil hattımla ilgili yaklaşık bir yıldır çözülemeyen iadeler ve hatalı işlemler ned...eniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2025 Ağustos ayında yapılan hat devir işlemi sonrasında faturama haksız şekilde 1.904 TL cayma bedeli yansıtıldı; bu tutarın iade edileceği söyle
Vodafone mobil faturalı hattım için aylık 377 TL’lik tarifem 21 Ağustos fatura dönemini zaten karşılıyorken, 19 Ağustos’...ta tarifemi yeniledim. Ancak 19–21 Ağustos arasındaki sadece 3 günlük süre, sanki tam bir ay kullanmışım gibi ücretlendiriliyor ve benden ek ücret talep ediliyor. Bu durum sadece
"Halen 5 g yok 4g le devam"
Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçiş yapıldıktan sonra internet deneyimim be...lirgin şekilde kötüleşti. 5G’ye geçmeden önce daha stabil kullandığım inter
"Ertesi gün hemen arayıp yeni tarife sundular ve sorunum çözüldü bu yaklaşımları için Vodafone çok teşekkür ederim 💕👌"
Vodafone mobil hattımda engelli indirimiyle birlikte yaklaşık 450 TL civarı...nda fatura ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni tarifelere
Vodafone mobil hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunduğunuz Happy kampanyalarıyla ilgili bir sorun yaşamakt...ayım. Uygulamada daha önce birçok kampanya seçeneğim varken yaklaşık iki haftadır bu kampanyaların neredeyse hepsi bir anda kayboldu ve şu anda hattımda hemen hemen hiç kampanya gö
"Problem gerçekten çözüldü teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Önceki fatura dönemimde 560 T...L ödüyordum, yeni dönem için ise hattıma 955 TL gibi çok yüksek bir fiyat t
"Teşekkür ederim çok hızlı yardımcı oldular"
Vodafone mobil hattımda bir yıldır kullandığım tarifeye her ay yaklaşık 160 TL civarında ödeme yapıyordum. Taahhüdümün b...itişi sonrasında yeni teklif için arandım ve telefon üzerinden tarafıma aylık 370 TL civarında bir ücret teklif edildi. Mevcut ödediğim tutara göre bir anda bu kadar yüksek bir fi
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve görüştüğüm temsilci, mevcut f...aturamın ve paketimin aynen devam edeceğini, hiçbir değişiklik olmayacağını açıkça belirtti. Ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak paket yenilendikten sonra koşulların ayn
"Beni arayan müşteri temsilcisi sanırım Ferda hanım kendilerine çok teşekkür ederim gayet yeterli bir teklif sundu"
"Müşteri danışmanı na teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda Koç Ailem tarifelerine özel olan “5G’ye hazır paket...lerde durma özelliği”nin tarifeye özel ücretsiz olması gerekirken, Vodafone
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 300 TL ödediğim tarifemin süresi dolmak üz...ereyken tarafıma 591 TL’lik yeni tarife teklifi sunuldu. Bir yılda hangi ür
"Cayma bedeli iptali sağlandı ilgilenen yetkililere teşekkür ederim."
Babam C**** A*****’a ait 0542********34 numaralı Vodafone mobil hat, kendis...inin 03.06.2026 tarihinde vefat etmesi sebebiyle Vodafone bayinize başvurul
Vodafone’a ait 0543 *** ** ** numaralı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 16 Ağustos’tan bu yana, yani birkaç gündür mobil i...nternetim Samsun Tekkeköy İstiklal Mahallesi’nde neredeyse kullanılamayacak kadar yavaşladı. İnternet sayfaları açılmıyor, uygulamalar bağlanmıyor ve işimle ilgili işlemlerimi yapa
"Dilan hanıma ilgisi için çok teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red 40 tarifesini kullanıyorum. İndiri...m sürem bitmek üzere olduğu için tarifem yenilenecek diye baktığımda tarafı
Vodafone faturalı hattım için Ağustos 2026 döneminde normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam, hiçbir onayım ve ...isteğim olmamasına rağmen 3.300 TL olarak yansıtıldı. Fatura detayına baktığımda ek paketler, rehberlik servisleri ve mobil TV gibi kullanımlar görünmesine rağmen ben bu servisleri
İki senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Vodafone Premium sınırsız internet paketine ek olarak yaklaşık 1500 TL’...ye yakın ücret ödediğim sınırsız reset paketiyle hattımı kullanıyorum. Buna rağmen özellikle son bir aydır, her gün ve gün boyu 5G ve 4.5G çekim kalitesi hem şebeke hem de mobil in
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a geçiş yaparak mobil hattımı faturalı tarifeye taşıdım. Ancak şu an kullandığım tarife beni...m için yetersiz kaldığı için tarifemi değiştirmek istiyorum. Buna rağmen, üzerinden 1 ay geçmiş olmasına karşın, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerinde sad
"Hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim. Taahhüt edildiği gibi kullandığım kadar internet faturalandırıldı, ödediğim fazla bölümün de hesabıma yatırılacağı söylendi."
Vodafone Redbox hizmetini 10 Temmuz 2025 tarihinde 0542********60 numaralı ...hat ile aldım. Ancak bulunduğum bölgede çekim gücü çok zayıf olduğu için 22
Vodafone üzerinden Bursa’da şirketimiz adına mobil hat başvurusu yaptık. Hatların sim kartları şu anda fiilen elimizde o...lmasına rağmen, 13 Ağustos’tan bu yana 7 gündür kuryenin gelip imza almasını beklediğimiz için hatları aktif olarak kullanamıyoruz. Kurumsal müşteri olduğumuz halde süreç kurye aşa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
