to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme ve benzeri ek kullanımlar yapılıyor ve faturama ek ücretler yansıtılıyor. Bu durumu 22.08.2025 tarihinden itibaren fark ettim ve o günden beri hattımda istemediğim şekilde ek ücretlendirme oluşuyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ve ilgili...
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda, 2 Ocak 2026 tarihli faturamda bilgim ve onayım olmadan ek kullanım ve mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Faturada tek seferlik bir ek kullanım ve tek seferlik bir mobil ödeme kalemi bulunmakta; Novafun World adlı uygulama için 279 TL ek kullanım ücreti, V...
Yıllardır Vodafone bireysel hattı kullanıyorum ve faturalarımı ailem benim kartımdan ödüyor. Son bir yıldır faturalarımı detaylı incelediğimde, ek kullanımlar ve mobil ödemeler nedeniyle ayda 1000 TL, 2000 TL gibi yüksek tutarlar ödediğimi fark ettim. Özellikle Şubat ayında 2210 TL fatura ödemişim v...
"İlginiz için teşekkür ederim ertesi gün sorunumu çözmek için müşteri temsilcileri tarafından arandım Teşekkür ederim. Ayrıca Şikayetvar sitesine ve yönetimine de teşekkür ederim sesimizi duyurmakta yardımcı oldukları için."
462*****518 T.C. Numaralı Erdoğan Y*****'ın Vodafone ile yıllık fatura taahhüt anlaşması 160 ₺ tutarındaydı fakat son iki aydır 223.9 ₺ olarak faturası gelmektedir. Ek kullanımlar yazıyor, daha önce de farklı sitelere girdiği söylenerek tutar yüksek gelmişti, tarafınızla sorunu çözmüştüm. Şimdi verg...
Vodafone, 155 TL'lik paketimi 327 TL olarak ödememi istiyor. 150 TL'lik ek kullanımlar imiş. Ekstra bir internet paketi satın almadım. Ayrıca hattım duran tarife olmasına rağmen 'paketinizi aştınız' diyorlar. Fatura tutarım neyse onu ödemek istiyorum. Aksi bir durumda operatör değişikliği yapacağım....
Vodafone da ek paket aldım. Başarıyla yüklendi dedi ama tl'mden gitmiş kullanımlar. Temsilcileri arıyorum kaydınızı aldık deyip kayıt açmamışlar. Arıyorum ulaşamıyorum da sesli yanıt sistemi bir turlu temsilcilere de bağlamıyor. Tüketici Hakları'na da gideceğim bununla ilgili
Vodafone hattıma 22 Haziran tarihinde "Kazançlı 20 GB" ek paketi satın aldım. Aldıktan hemen sonra iptali için "Vodafone Müşteri Hizmetlerini" arayıp iptal ettim. Ancak Ağustos ayında fatura tutarlarımı kontrol ettiğimde ek paketin iptal olmadığını, Haziran, Temmuz, Ağustos aylarında ek paket bedeli...
Vodafone aylık 184 olan tarifemizi aldığımızdan beri hiç 184 ödemedik. Ek paketli denildi, yanlışlıkla aldığımızı düşündük, iptal ettirdik. Ancak o ay cayma bedeli denildi, 380 ödedik. Ancak bu ay fatura 534 TL geldi. İçeriğinde diğer kullanımlar diyor, bunu iptal etmiştiniz kullanmadığımız şekilde ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
