Garanti BBVA’da BES İptali Sonrası 1.632 TL İadesi Gerçekleşmedi

Garanti BBVA bünyesinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için 20 Şubat’ta ilgili şirkete dilekçemi verdim ve BES sözleşmem resmi olarak iptal edildi. Ancak iptal sonrasında sistemde kalan 1.632 TL tutarındaki param Garanti BBVA’daki banka hesabıma halen iade edilmedi.

Bu süre içinde bankayla 4–5 kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Sözleşmem iptal edildiği halde tarafıma yapılması gereken ödemenin geciktirilmesini kabul etmiyorum.

İptali gerçekleşmiş BES hesabımda kalan 1.632 TL’nin ivedilikle Garanti BBVA hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.