Migros Konya Şubesinde Çalışan Tutumu Ve Hijyenik Olmayan Ürün Saklama Şikayeti

Konya Bosna Hersek Migros Hemen şubesinde çalışanların ilgisiz ve isteksiz tavırlarından ve ürünlerin hijyenik olmayan şekilde depolanmasından şikayetçiyim. Uzun zamandır her gidişimde personelin müşteriye karşı bayık bakışlarla, isteksiz bir şekilde hizmet verdiğine şahit oluyorum. Özellikle kasada duran, zayıf, saçı topuz, Sürmeli bir kadın çalışan pizza pişirtmek istediğimde istemezcesine ve rahatsız olmuş gibi bakarak oldukça soğuk bir tavır sergiliyor.
Bunun yanında mağazada donmuş ürünlerin üzeri açık bir şekilde saklama alanında tutulduğunu görüyorum. Fırınlanmış ürünler ise hiçbir koruma amaçlı ambalaj ya da streç olmadan, doğrudan buzluğa temas edecek şekilde açık biçimde duruyor. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi bir risk taşıyor. Elimde bu durumla ilgili videolu görseller de mevcut.
Migros gibi kurumsal bir markadan, çalışanlarının müşterilere karşı güler yüzlü, saygılı ve işini isteyerek yapan kişilerden oluşmasını ve özellikle bu şubede personel davranışlarının düzeltilmesini bekliyorum. Ayrıca fırın ürünleri başta olmak üzere tüm gıda ürünlerinin hijyen kurallarına uygun şekilde, kapalı ve korunaklı biçimde saklanması ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Burada ulaşması gereken taraf ben değil, sizsiniz. Böyle bir konuda sizin gibi kurumsal bir firmanın bu derece ilgisiz ve umursamaz davranması gerçekten anlaşılır değil. Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma gerekli dönüşün yapılmasını bekliyorum.
Migros Bosna Hersek şubesinde çalışanların ilgisiz ve isteksiz tavırları, hijyen kurallarına uymayan ürün saklama koşulları ve özellikle bir çalışan tarafından sergilenen soğuk tutum beni çok rahatsız etti. Şikayetime sadece bir yanıt aldım, ancak hiçbir gelişme yaşanmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.



















