Açıklamasız Bilet İptali Ve 1543 TL'lik Mağduriyet

23.01.2026 tarihinde Amasya‑Fatsa otogara 6.45 olarak Tokat Seyahat firmasından bilet aldım. Sınav döneminden yeni çıktım; bir an önce ailemin yanına gitmek istiyorum. Ancak 6.45’te otobüse bineceğim diye sabah saat 5’te kalktım, her şeyimi hazırladım. 6’da servis gelecek dedi. Amasya Yazıhanesi saat 05.31’de bir adam, bir numaradan beni aradı: "Senin araban rötar yaptı, Malatya’da kaldı. Biz senin biletini iptal edemiyoruz, sen o biletten iptal et." Hayatımda ilk defa böyle bir terbiyesizlikle karşılaştım. Ailem köyden beni almak için otogara taksi ayarlıyor; firmanın yaptığı terbiyesizlik yüzünden ben okul dönüş döneminde bulduğum biletten yararlanıyorum ve açıklaması yok. Malatya neresi, Amasya neresi? Çıkar yol bulmak için uygun bilet olarak 6.30’da Tokat Yıldızından bilet alıyorum, taksi tutuyorum. Korkunç karanlıkta kız başıma yurt‑otogara gidiyorum. Otogarda bana diyor ki, bilet gişesinde oturan adam senin biletinin Yazıhane tarafından iptal olduğunu söylüyor. Siz ne yapıyorsunuz? Benim mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Üniversite okuyan bir kız çocuğuyum; benimle oyun oynar gibi bilgi mesajı atmadan bunun açıklaması olmalı. Tokat Yıldızına sen kafana göre nasıl iptal edersin? diyorum, bana araba rötar yaptı, Sivas’ta kaldı diyor. 643 TL, 300 TL ve 600 TL beni uğrattıkları zarar toplamı 1543 TL.