Vodafone Veri Aşım Paketi Nedeniyle Faturamın İptali Ve Açıklama Talebi
"İade edildi"
"İade edildi"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 850 TL fatura ödüyorum ancak hattıma tanımlı internet paketi günlük kullanımım için ...kesinlikle yeterli olmuyor. Son yaklaşık 15 gündür mobil verimi çok dikkatli kullanmama ve takibe almama rağmen internetim olağan dışı bir şekilde çok kısa sürede bitiyor. Mobil v
Vodafone mobil hattımda istemediğim halde ek internet kullanım paketi tanımlandığı için bu ay faturam normalin çok üzeri...nde geldi. 14 Ekim’den 22 Ekim’e kadar hatta ek internet paketleri yüklenmiş. Bu ek kullanım paketleri için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir talebim veya işlemim olmamas
"Teşekkür ederiz"
İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi Vatan Caddesi Nazlıhan Sokak Bahar Sitesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 7 senedir Vodafone m...obil hattımla evimde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Aynı evde benimle birlikte 3 Vodafone hattı daha var ve ailecek en yüksek paketleri kullanmamıza rağmen evin içinde inter
"Markadan mesaj yoluyla dönüş sağlandı ve 4 gün sonra çıkacak olan faturamdan ücretin düşülücegi söylendi teşekkürler."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 25.10.2026 tarihinde mobil internet paketim bittiği anda, hattımdan interneti kapatma...ma rağmen hattıma istemediğim halde 500 MB internet paketi tanımlanmış ve bunun karşılığında 240 TL ücret yansıtılmıştır. Böyle bir ek paket talebim olmamasına rağmen bu tutarın gü
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum. Son bir ...aydır üniversitenin açılması ve kaldığım KYK yurdundaki internet kotasının
Vodafone mobil hattımda onayım olmadan akıllı internet aşım 500 MB paketleri tanımlanıyor ve bu yüzden faturam normalde ...ödemem gereken tutarın çok üzerine çıkıyor. Standartta yaklaşık 590 TL ödemem gerekirken, son dönemde 856,98 TL gibi çok daha yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Bu durum y
Vodafone mobil hattımda 50 GB FreeZone güzelliği paketi ve çeşitli sınırsız pass paketlerim olmasına rağmen, kendi tarif...e internetim bitince, 50 GB FreeZone paketim hâlâ duruyorken “internetiniz bitti” uyarısı alıyor ve 50 GB paketim bitmeden ek paket almak zorunda kalıyorum. Kalan kullanımlarım ekr
Vodafone hattımda uzun süredir abonesi olduğum, son bir yıldır da “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” şeklinde geçen; sosyal, ...müzik, video ve iletişim pass hakları bulunan, YouTube.com, Instagram, Spotify ve benzeri uygulamaların sınırsız kullanımını içeren bir tarifeyi kullanıyorum. 7 Kasım tarihinde mev
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma ait taahhütlü aylık faturam 471 TL iken, Ekim ayı fa...turam onayım ve talebim olmaksızın 1.957 TL olarak çıkarılmıştır. Fatura de
"Vodafone müşteri hizmetlerinden M*** diye bir bey efendi tarafımı aradı bu ay faturalandırma yapıldığı için iade yapılamayacağını ve önümüzdeki ayın fatura tutarından düşürüleceğini tarafıma söylendi. Önümüzdeki ay faturaya bakıp tekrar gelişmeyi yazacağım teşekkürler"
"Tek seferliğe mahsus iade ettiler, duran tarife tanımlamalar böyle bir şey tekrarlanırsa yapacak bişi yok 😂"
"Aşım ücretim iade edildi mağduriyetim giderildi"
İl dışındayken bilgisayarı Vodafone mobil veri üzerinden internet kullanımı için bağlayıp kullanım yaptım. Gece 23:00 ci...varında laptop ekranını klavye üzerine kapatıp uyuduğumda arka planda açık kalan uygulamalar internet kullanımına devam etmiş. 20 GB internet paketim bitmiş ve üzerine hiçbir iznim
Vodafone mobil hattımın ana internet paketinin 20.10.2026 tarihinde saat 18:37’de bitmesinin ardından, şirket tarafından... açık onayım alınmaksızın hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmıştır. 18:37’de 500 MB için 240 TL, 18:40 ile 19:00 saatleri arasında ise peş‑peşe dört defa 1 GB i
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan ve 14 yaşındaki çocuğumun kullandığı mobil hat için Ekim dönemine ait faturada inte...rnet aşımı nedeniyle tam 4.192 TL tutarında fahiş bir fatura ile karşılaştım. Hat, çocuğum tarafından kullanıldığı için aşırı kullanımı ancak fatura kesildikten sonra fark edebildi
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son 4 yıldır tarifeler konusunda yaşadığım uygulamadan son ...derece rahatsızım. Her sene tarife yenileme döneminde, kullanım ihtiyacım çok düşük olmasına rağmen, neredeyse iki katına yakın zamlarla daha yüksek paketlere yönlendiriliyorum. 25
"İlginiz için ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın 10. Ay fatura döneminde, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma 3.230 TL tutarında i...nternet aşım ücreti yansıtılmıştır. Gece saat 03.05’te internet paketimin bittiğine dair SMS aldıktan sonra, sabah 07.00’ye kadar uyku saatlerimde olmama rağmen hattıma durmadan ek
Vodafone mobil hattımın 6104 ile biten numarası için 16 Eylül – 16 Ekim dönemi faturasına itiraz ediyorum. Normalde 616 ...TL olan tarifeme rağmen bu dönem için 2.623 TL fatura çıkarılmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana paket aşımı yaptığımı ve bu nedenle ek internet paketleri tanımlandı
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattım 0538 ile başlayan numaram için kullandığım sözleşmeli... tarifemin bu ay sonunda biteceği bilgisini aldım. Sözleşme bitimine yaklaş
Vodafone hattımda yaşadığım internet performansından son derece şikayetçiyim. 5G’ye hazır 10 GB paket kullanıyorum ve Me...rsin Tarsus şehir merkezinde yaşamama rağmen PUBG oynarken ping değerim 640–700 MS seviyesinden aşağıya neredeyse hiç inmiyor. Şehir merkezinde bu kadar kötü bir mobil internet den
Vodafone tarafından normalde yaklaşık 1.020 TL olan faturamızın, gece boyunca uyuduğumuz sırada gerçekleştiği belirtilen... internet kullanımı gerekçe gösterilerek 5.404 TL’ye çıkarılması ciddi mağduriyete yol açmıştır. Bu süre zarfında hattı aktif olarak kullanmadığımız halde, sanki yoğun internet kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99