to read complaints and reviews, or file yours.Annemin adına kayıtlı, … ile biten numaralı Vodafone mobil hattını kullanan kardeşim 15 yaşında. Bu hatta tanımlı yıllık... taahhüt süresinin bittiğini telefonun bozulması nedeniyle fark edemedik. Taahhüt bittikten sonra Aralık 2025 döneminde hatta herhangi bir paket yenilemesi yapılmadığı için, hatta
"Müşteri temsilcisi gayet bilgili ve sağlıklı bir iletişim kurdu, teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaşadığım bir internet kullanım sorunu... bulunuyor. Hattımda 20 GB internet paketim olmasına ve zaman zaman hediye
"Bünyamin beyin nezaketi, yardımseverliği ve tüm Vodafone ailesine teşekkürler."
Vodafone mobil hattım 05xxxxxxxxxx numarası için kullandığım tarifedeki internet hakkı bana yetmediği için paket değişik...liği yapmak istedim; ancak yaklaşık bir aydır incelediğim tüm paketlerin fiyatlarının çok yüksek olduğunu görüyorum. Hem Yanımda uygulamasından hem de diğer kanallardan uygun bir p
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifemde internet paketim normalden çok daha hızlı bitiyor. Özellikle son iki a...ydır kullanımımda anormal bir durum olmasına rağmen, sistem sanki fazladan internet harcıyormuşum gibi davranıyor. Geçen ay internet paketim bittiğinde, benim hiçbir onayım olmada
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve 17 Ocak – 1 Şubat tarihleri arasında 15 günlük umre ziyaretine gideceğim. Bu süre i...çin Suudi Arabistan’da kullanabileceğim Vodafone yurt dışı paketlerine baktığımda, sunulan internet ve konuşma dakikalarının diğer operatörlere göre oldukça yetersiz ve oranında pa
"Şikayetimi yazdığım gün içerisinde bana geri dönüş yapılıp sorunlarımın çözümü üzerine müşteri temsilcisinin bilgili ve ilgili tavrıyla daha detaylı ve doğru açıklamalar tarafıma yapıldı. Teşekkürlerimi iletiyorum""
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife ücretim 158 TL olmasına rağmen, Ekim 2025’te herhangi bir talebim ve ...onayım olmamasına rağmen faturam 346 TL olarak, Aralık ayında ise 337,50 TL olarak yansıtıldı. Ben internet talep etmediğim halde, adı adımlı aşım paketi olan internet paketleri ha
Vodafone mobil hattıma gelen faturam normalde yaklaşık 600 TL civarındayken bir anda 2.100 TL’ye yükseldi ve bu tutarın ...neden kaynaklandığıyla ilgili net bir açıklama alamadım. Yurt dışındayken telefonuma bir arama geldi ve sadece bu aramaya cevap verdiğim için hattıma yaklaşık 400 TL civarında ek
Vodafone faturalı hattımda mobil verim kapalı olmasına rağmen hattıma sürekli internet aşım paketi tanımlanıyor ve her s...eferinde ücret yansıtılıyor. Özellikle bu aydan itibaren bu durum sürekli hale geldi ve hattımdan yaklaşık 400 TL civarında haksız yere ücret alınmış durumda. Telefon numaramın son
27 Kasım ile 2 Ocak tarihleri arasında Vodafone ev internetim, bölgesel arıza nedeniyle yaklaşık 1,5 ay boyunca kullanıl...amadı. Evden home office çalıştığım için bu süreçte internetsiz kaldım ve mağdur oldum. Ev interneti çalışmadığı için üzerime kayıtlı Vodafone mobil hattıma, ev interneti birimi ta
Vodafone faturalı hattımda mobil internet paketim bittiğinde, herhangi bir onayım veya iznim olmadan hattıma otomatik ol...arak ek internet paketleri tanımlanmıştır. En sorunlu noktalardan biri, interneti aktif olarak kullanmadığım halde tanımlanan bu ek paketlerin 1–2 dakika içinde bittiğine dair SMS
"Teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık bir aydır internet paketimde normal olmayan bir şekilde hızlı tüketim yaşıyoru...m. Hattımın internet paketi 40 GB olmasına rağmen, interneti çok yoğun kullanmadığım dönemlerde bile paketim kısa sürede bitiyor ve bu nedenle son bir ay içinde 4–5 kez aşım gerçek
"Teşekkür ederim"
Geçtiğimiz ay Vodafone mobil uygulamasına girdiğimde hattımda yaklaşık 7 GB internet bulunduğunu gördüm. Gece saat 02.00...–03.00 civarında kısa süreli birkaç video izledikten sonra Spotify üzerinden müzik dinledim. Sabah 07.00 civarında okula gitmek için hazırlanırken peş peşe SMS’ler almaya başladım.
Vodafone mobil hattıma bu ay yansıtılan faturada yaklaşık 1.800 TL tutarında aşım ücreti görünmektedir. Faturadaki kulla...nım detaylarını kontrol ettiğimde, yansıtılan aşım ücretlerinin kendi kullanımım ile kesinlikle uyuşmadığını gördüm ve bu nedenle bu ücretlendirmeyi haksız buluyorum. Hediye çarkı
Vodafone mobil hattımda faturalı 60 GB tarifesi kullanıyorum. 12 Aralık gecesi saat 02.00 ile sabah 06.00 arasında, tele...fonu hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadığım, yalnızca hücresel veri açık olduğu halde hattıma defalarca 500 MB, 1 GB, 5 GB gibi internet paketleri tanımlanarak aşım ücreti yansı
"Beni arayan ikinci temsilciye çok teşekkür ederim 12 ay boyunca durdurma özelliğini hediye etti ve habersiz tanımlanan tarifelerin ücretlerini de iade etti kendisine çok teşekkür ederim çok nazik birisi umarım müdür olur."
Faturamı ödemem konusunda baskı görmekten rahatsızım. Sosyal medyada yaşadı...ğım mağduriyeti paylaşıyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Beş gün
Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB mobil internet paketimi Cumhuriyet Mahallesi Demokrasi Caddesi No:14 adresinde kullanırken... son 2 haftadır ciddi çekim sorunları yaşamaktayım. İnternet bağlantım yaklaşık her yarım saatte bir kesiliyor, bazen çok iyi çekerken bazen de tamamen çekmeyerek kullanılamaz hale
"Dün akşam açmış olduğum konuyu bu kadar kısa sürede çözüm sağladıkları için çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda devam eden tarifemin taahhüdü 6 Ocak tarihinde sona... eriyor. İki gün önce Yanımda uygulamasına girdiğimde, taahhüdümü yenilemek
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ancak mevcut tarifem hem internet açısından yetersiz hem de ödediğ...im ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu anda 8 GB’lik bir tarife kullanıyorum ve her ay yaklaşık 352 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen internet hakkım çok çabuk bitiyor ve öze
Vodafone faturalı mobil hattımda son 5 gündür internet paketim normale göre... anormal derecede hızlı tükeniyor. Hatta mobil veriyi kapatmış olmama rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
