Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İnternet
Mobil İnternet Paketim Son Aylarda Hızla Tükeniyor Kota Aşımı Yaşıyorum

ID:34083247

Umut sonuçtan memnun

Çözüldü

Mobil İnternet Paketim Son Aylarda Hızla Tükeniyor Kota Aşımı Yaşıyorum

Umut

Vodafone

29 Ekim 2025 17:11

153

Umut'un Teşekkür Mesajı

“Ücret iadesi yapıldı teşekkürler. Fakat verilerin hızlı tükendiğini hala düşünmekteyim”

Vodafone Red 15 tarifesini kullanıyorum. Son üç aydır (Eylül, Ekim ve Kasım) mobil internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve sürekli paket aşımı yaşıyorum. Paketim bitince SMS ile uyarı alıyorum, ancak önceki aylarda böyle bir sorun yaşamazken son aylarda bu durum belirgin şekilde arttı. Hattımı farklı bir cihazda denemedim, ancak daha önce bu kadar hızlı kota bitmesi söz konusu değildi.

Paketin bu kadar hızlı tükenmesinin nedeninin araştırılmasını ve gereksiz yere ücretlendirilmemin önüne geçilmesini istiyorum. Sorunun çözülmesini ve gerekiyorsa fazla alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum.

mobil-internet-paketim-son-aylarda-hizla-tukeniyor-kota-asimi-yasiyorum-2.jpg

mobil-internet-paketim-son-aylarda-hizla-tukeniyor-kota-asimi-yasiyorum-1.jpg

Vodafone

29 Ekim 2025 17:23 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

29 Ekim 2025 18:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Umut

29 Ekim 2025 18:23

Ücret iadesi yapıldı teşekkürler. Fakat verilerin hızlı tükendiğini hala düşünmekteyim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

50 GB İnternet Paketi Anlamsız Şekilde Erken Tükendi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Büşra

Vodafone

01 Ekim 2025 11:51

437

Vodafone Red mobil internet paketim 16.10.2025 tarihinde yüklendi ve 50 GB internet hakkım vardı. Ancak henüz dönemin ortasında, yaklaşık 15 gün geçmişken paketim tamamen tükendi. Günlük kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir kotanın bu kadar kısa sürede bitmesi ban...

50-gb-internet-paketi-anlamsiz-sekilde-erken-tukendi-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

Sıla sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone İnternet Paketlerinin Hızla Tükenmesine Açıklama Ve İade Talebi

Sıla

Vodafone

16 Ekim 2025 22:16

191

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."

Selin sonuçtan memnun

Çözüldü

Mobil İnternet Paketimin Haksız Ve Hızlı Tüketilmesine Çözüm Bulunmuyor

Selin

Vodafone

12 Ekim 2025 02:16

178

"Sorunumla gerçekten ilgilenildi. Beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Beni dinledi ve sunabileceği çözümleri sundu."

Vodafone'da Hızla Tükenen Paketler Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Duygu

Vodafone

17 Ağustos 2025 10:23

323

Vodafone faturasız 15 GB mobil internet paketi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 600 TL ödeme yapıyorum. Yaklaşık 2 yıldır, internet paketim her ay düzenli olarak çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Üstelik bu durum sadece belirli bir yerde değil, her yerde aynı şekilde yaşanıyor. Kullanım miktarımda bir ...

vodafoneda-hizla-tukenen-paketler-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Vodafone İnternet Paketim Normalden Çok Hızlı Tükeniyor Nedenini Anlamıyorum

Yusuf

Vodafone

04 Ekim 2025 17:13

451

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve son 3 aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 GB internetim, normalde mümkün olmayacak şekilde hızlı tükeniyor ve 10 gün bile dayanmıyor. Özellikle son zamanlarda internetimi her zamanki gibi kullanmama rağmen, örneğin sadece Instagram’da...

vodafone-internet-paketim-normalden-cok-hizli-tukeniyor-nedenini-anlamiyorum-2.jpg

vodafone-internet-paketim-normalden-cok-hizli-tukeniyor-nedenini-anlamiyorum-1.jpg