Mevcut Müşteriye Zam, Yeniye İndirim: Vodafone'da Haksız Fiyat Politikası
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm 21.10.2025 tarihinde sona erecek. Yenileme için sunulan tarife fiyatı, yeni müşterilere sunulan fiyatlardan çok daha yüksek. Aynı şartlarda olan bir tarifeyi mevcut müşterilere daha pahalıya, yeni müşterilere ise daha uygun fiyata satıyorlar. Bu durumun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum.
Mevcut kullandığım tarife için 275 TL ödüyorum. Şimdi ise neredeyse yarı konuşma paketine sahip bir tarifeye 279 TL istiyorlar. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “yeni müşterilere daha ucuz” diyerek geçiştirdiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mevcut müşterilere de en azından yeni müşteri fiyatlarının uygulanmasını ve fiyatlarda iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Taahhüt Süresi Devam Ederken Yüksek Fiyatlı Yeni Paket Teklifi
Mevcut Müşterilere Uygulanan Fiyat Politikası Hakkında Şikayet
Taahhüt Bitince Fatura İki Katına Çıktı Makul Teklif Sunulmuyor

Vodafone faturalı hattım için 21.08.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve bu tarihten sonra faturamda ciddi bir artış yaşandı. Daha önce aylık 134...
Uzun Süreli Müşteriye Yeni Müşteriden Pahalı Tarife Teklifi Adil Değil

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir müşterinizim. Mevcut tarifem 21.10.2025 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık 250₺ ödüyorum. Tarife yenileme zamanı yaklaştığında bana 20GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için 279₺ fiyat teklif edildi. Ancak aynı paketin yeni müş...
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 797
- Askerfone 184
- Aşım Ücreti 4.479
- Borç 4.400
- Cayma Bedeli 7.095
- Cepinfo 355
- Ek Paketler 6.103
- Engelli İndirimi 585
- eSIM 1.701
- Fatura 36.810
- Faturalı Tarifeler 17.050
- Faturasız Tarifeler 754
- FreeZone 1.931
- Güvenli Depo 447
- Hat Başvurusu 3.618
- Hat Devir 1.732
- Hat İptali 3.805
- Hat Ücreti 596
- Hediye Çarkı 7.419
- İçerik Servisleri 2.298
- İnternet Paketi 3.857
- Kampanya 6.473
- Kolay Paket 3.020
- Mobil İmza 840
- Mobil İnternet 6.955
- Mobil Ödeme 11.605
- Numara Değiştirme 898
- Numara Taşıma 9.349
- Online Özel 1.523
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 875
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.762
- Red Business 143
- Redbox 329
- SIM Kartı 2.973
- Sınırsız Paket 962
- SMS 10.183
- Şebeke 8.172
- Taahhüt 10.659
- Tarife Değişikliği 16.291
- TL Yükleme 432
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.890
- Yanımda 10.771
- Yurt Dışı Paketleri 3.614
Yorumlar