to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz 2025 tarihli Metro Turizm seyahati için Tekirdağ Çorlu Otogar Metro Turizm yazıhanesinde görevli E**** Ö****** isimli çalışan aracılığıyla bilet almak istedim. Çalışanın yönlendirmesiyle, bilet ücreti olarak 25 Temmuz 2025 tarihinde 2.600 TL’yi EFT/havale yoluyla E**** Ö******’in eşinin hesabına gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen biletim kesilmedi ve ücretim de tarafıma iade edilmedi.
Ödemeye dair dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, sonrasında Çorlu otogardaki yazıhaneye gittiğimde ilgili kişinin orada olmadığı, geldiğinde görüşüleceği söylendi ve bu süreç içinde herhangi bir çözüm sunulmadı. 26 Temmuz’dan bugüne kadar paramı alamadım.
Metro Turizm’den, dekontla da ispatlayabildiğim 2.600 TL bilet ücretimin, mümkünse güncel bilet fiyatları dikkate alınarak mağduriyetimi giderecek şekilde iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan aksilikten dolayı sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Çorlu - İstanbul Esenler 10:30 seferine bilet aldım (PNR: ylaxng2). Ancak otobüs iptal edildi, koltuk yerim değiştirildi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Çorlu Otogarı'ndaki yazıhane personeli ise, 'Bizim öyle bir otobüsümüz yok, bir şey...
22.08.2025 tarihinde saat 20:30 için Metro Turizm’den Samsun-Erzurum arası üç kişilik ailem adına online olarak bilet aldım (bilet numaraları: ykdyyk0, ykdyyj8, ykdyyj9). Toplamda 3600 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otobüsün kalkış saatinden yarım saat önce otobüsün arızalı olduğu ...
Metro Turizm’den 31 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’dan Edirne’ye yapılacak sefer için 1.400 TL tutarında bilet aldım. Bu sefer daha sonra Metro Turizm tarafından iptal edildi, ancak bilet ücretim tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım mağduriyet üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Hakem Heyeti...
Merhaba, Metro Turizm firmasından 15 Nisan 2025 Salı günü 23.45 seferine bilet aldım. Arkadaşlar, cumartesi günü seferin iptal edildiğini söyledi. Daha sonrasında, paramın iadesiyle alakalı olarak 7 iş günü beklemem gerektiği söylendi. 7 iş günü geçip bugün 8. iş günü olmasına rağmen aradığımda hâlâ...
30 Temmuz 2025 Marmaris–Antalya güzergahı için Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden bilet aldım (PNR: yjsfms3), ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 29 Temmuz 2025'de, yolculuğuma çok kısa bir süre kala otobüs seferinin iptal edildiğini bildirdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, biletimi...
Yorumlar