Metro Turizm Çalışanına EFT Gönderildi, Bilet Kesilmedi Ve Para İadesi Alınamadı

26 Temmuz 2025 tarihli Metro Turizm seyahati için Tekirdağ Çorlu Otogar Metro Turizm yazıhanesinde görevli E**** Ö****** isimli çalışan aracılığıyla bilet almak istedim. Çalışanın yönlendirmesiyle, bilet ücreti olarak 25 Temmuz 2025 tarihinde 2.600 TL’yi EFT/havale yoluyla E**** Ö******’in eşinin hesabına gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen biletim kesilmedi ve ücretim de tarafıma iade edilmedi.

Ödemeye dair dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, sonrasında Çorlu otogardaki yazıhaneye gittiğimde ilgili kişinin orada olmadığı, geldiğinde görüşüleceği söylendi ve bu süreç içinde herhangi bir çözüm sunulmadı. 26 Temmuz’dan bugüne kadar paramı alamadım.

Metro Turizm’den, dekontla da ispatlayabildiğim 2.600 TL bilet ücretimin, mümkünse güncel bilet fiyatları dikkate alınarak mağduriyetimi giderecek şekilde iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan aksilikten dolayı sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.