Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Yüksek Tarifeler, Değer Verilmiyor

Samet
13 Mart 23:4257
Samet'in Teşekkür Mesajı
Çok kısa sürede dönüş sağlandı ve çözüme ulaşıldı teşekkür ediyorum

Memnun kaldığım Vodafone mobil aboneliğimin son ayındayım. Tarifemi yükseltmek için yanımda uygulamasından geçebileceğim tarifelere baktığımda, hâlihazırda müşteri olmama rağmen fiyatların çok yüksek olduğunu gördüm. Maalesef aynı Vodafone için numara taşıma daha uygun. Böyle bir fiyat politikası bence uygun değil ve maalesef başka bir firmaya geçmek zorundayım, şayet son ayımda uygun bir teklif gelmez ise. Bence var olan müşterilerinizin kıymetini bilmeli ve daha doğru ücretlendirme yapmalısınız.

14 Mart 00:09 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Mart 13:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Samet
Samet
14 Mart 13:38

Çok kısa sürede dönüş sağlandı ve çözüme ulaşıldı teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Avantajlı Teklifler

Hüseyin
Hüseyin
Vodafone
5 Ağustos 2025 14:4785

Yıllardır Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem bitmek üzere, fakat geçebileceğim tarifemin benzeri ya da...

5
Çözüldü

Yüksek Tarife Fiyatları Ve Numara Taşıma İndirimi Sorunu

Mevlüde
Mevlüde
Vodafone
10 Nisan 2025 19:4074

"Hızlı bir şekilde sorun çözüldü. Teşekkürler..."

4
Çözüldü

Vodafone Yeni Tarife Fiyatları Çok Pahalı

Büşra
Büşra
Vodafone
25 Mart 2024 15:37321

"Kısa sürede çözüldü teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone Faturaya EkCihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone Kod GelmiyorTelefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri