to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarifeler Sunulması Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone cep telefonu hattım için yaklaşık 2 aydır tarafıma sunulan tarifelerin tamamı yüksek fiyatlı kaldı ve mevcut müşterisi olmama rağmen daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği göremiyorum. Hattıma tanımlanabilecek makul ve bütçeme uygun bir paket talep etmeme rağmen yalnızca yüksek ücretli teklifler iletiliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine benzer şekilde yüksek ücretli tarifeler teklif edildi ve ben de bu koşulları kabul edemeyeceğimi belirterek düşüneceğimi söyledim. Hattımın son 4 hanesi 0872 olup, sorunumun çözülebilmesi için Vodafone tarafından tekrar aranmak ve mevcut müşterilere de uygulanabilecek, daha uygun fiyatlı bir tarifenin tarafıma sunulmasını istiyorum.
Yaşadığım bu durumun yeniden değerlendirilerek benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini ve bütçeme uygun, makul bir tarife imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok güzel ilgilendi teşekkür ederim
