to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Red'li 25 tarifesindeyim ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Her taahhüt yenileme döneminde, bana sunulan yeni tekliflerin fiyatı sürekli artıyor ve mevcut müşterilere, yeni gelen müşterilere sunulan uygun fiyatlı tarifelerden yararlanma imkanı verilmiyor. Son olarak bana önerilen 18 GB’lik tarifenin aylık ücreti 455 TL olarak belirtildi, oysa mevcut Red'li 25 tarifemde taahhütlü olarak 360 TL ödüyordum. Vodafone Yanımda uygulamasında da en uygun teklif bu şekilde görünüyor, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de farklı bir çözüm sunulmuyor.
Bu durum uzun zamandır devam ediyor ve her taahhüt yenileme döneminde benzer sorunları yaşıyorum. Yeni müşteri kazanmak için yapılan kampanyalardan mevcut müşteriler de yararlanabilmeli. Mevcut müşterilere de yeni gelenler gibi uygun fiyatlı teklifler sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, ben de daha uygun fiyatlı tarifeler sunan başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Hattımın müşteri numarası: 0542*****85
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar başka bir operatöre geçmeden sadakatle hizmet almaya devam ettim. Şu anda Red 18 tarifesini kullanıyorum. Geçen yıl 110 TL’ye kullandığım tarifem, hiçbir ek fayda olmamasına rağmen 370 TL’ye yükseltildi. Şimdi ise taahhüdüm bitmek üzereyken, d...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son bir yıldır “Red'li Müşteri Özel 18GB” adlı tarifeyi taahhütlü olarak aylık ₺85,31 ödeyerek kullanmaktaydım. Bu tarifem 31 Temmuz 2025 itibariyle sona erdi. Yenilemek ya da aynı şartlarda devam etmek amacıyla Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Ancak tarafıma...
Vodafone Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Şu anda aylık 250 TL ödüyorum, ancak yeni taahhüt döneminde fiyatın 280 TL’ye yükseleceği bildirildi. Bu fiyat artışının 22 Eylül 2025’ten itibaren geçerli olacağı tarafıma iletildi. Konu ile ilgili Vodafone genel müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “f...
Yorumlar