Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Fahiş Zam, Yeniye Avantajlı Paket: Adil Değil!

04 Ekim 23:26
269
Demet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum. 10 GB internet için aylık 180 TL ödüyordum, ancak bu ay tarife sürem bitiyor ve yeni ücretin 335 TL olacağı bildirildi. Buna karşın Vodafone’a yeni geçenlere 60 GB internetli paket 392 TL’ye sunuluyor. Mevcut müşterilere bu şekilde yüksek fiyat uygulanırken, yeni müşterilere çok daha avantajlı paketler sunulmasını adil bulmuyorum.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “Fiyatlarımız bu şekilde, ister kullanın. İster başka operatöre geçin” şeklinde bir yanıt aldım. Yıllardır müşterisi olduğum Vodafone’un bu yaklaşımını ve mevcut müşterileri mağdur eden fiyat politikasını kabul etmiyorum.

Uzun süreli müşterilere de avantajlı ve uygun fiyatlı tarifeler sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım. Şikayetimin Trabzon ilinde gerçekleştiğini belirtmek isterim.

mevcut-musteriye-fahis-zam-yeniye-avantajli-paket-adil-degil-3.jpg
mevcut-musteriye-fahis-zam-yeniye-avantajli-paket-adil-degil-2.jpg
mevcut-musteriye-fahis-zam-yeniye-avantajli-paket-adil-degil-1.jpg
04 Ekim 23:40 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Demet
05 Ekim 11:08

Teşekkür ederim

05 Ekim 11:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Yıllar Müşteriye Yüksek Fiyat Yeniye Avantaj Neden

27 Ekim 17:26
124
uzun-yillar-musteriye-yuksek-fiyat-yeniye-avantaj-neden-1.jpg

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Zam Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hatice
30 Ekim 22:13
116
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri