Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Değişim Talebi

Çorum merkez In Street mağazasından aldığım ayakkabının kenar kısmında yaklaşık 5 ay sonra belirgin bir deformasyon oluştu. Ayakkabıyı bu süre boyunca normal kullanım koşullarında giydim ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verilmesini ve değişim ya da para iadesi talebimi ilettim. Ancak tarafıma, “üretim kaynaklı hata olmadığı” gerekçesiyle talebimin olumsuz sonuçlandığı söylendi. Ayakkabının kısa sürede bu şekilde deforme olmasının kullanıcı hatası olmadığına inanıyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ya ayakkabının değişimini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.