to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Uyumlu 6 GB tarifesi için aylık 180 TL ödüyorum. Bu ay 12 aylık taahhüdüm sona eriyor. Yeniden taahhüt yapmak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan teklifleri inceledim. Ancak, yeni müşterilere sağlanan avantajlı tekliflerin mevcut müşterilere sunulmadığını, bize yalnızca mevcut teklifler üzerinden işlem yapılabildiğini gördüm.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden iletişime geçtiğimde, sadece bana sunulan mevcut tekliflerden yararlanabileceğim belirtildi. Bu durum Ağustos ayından beri devam ediyor ve herhangi bir kampanya ya da indirim talebim olumlu karşılanmadı.
Yıllardır Vodafone abonesi olmama rağmen yeni müşterilere sunulan veya daha makul bir tekliften yararlanmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri sadakatine uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili olarak yalnızca Vodafone yetkililerinin görebileceği şekilde 5434****19 numaralı hattımın dikkate alınmasını rica ederim.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Red'li 18GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bu ay sona erecek. Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut tarifemde devam etmem için aylık 350 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak aynı paketin, yeni hat alan...
22 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem sona erdi. Ben taahhüt bitiminde tekrar faturalı hat kullanmak istemediğimi ve başka operatöre geçeceğimi üç kez belirttim. Buna rağmen, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan “Uyumlu 15 GB” isimli, eski tarifeme göre iki katı...
Vodafone faturalı hattımda 20 GB’lik tarife kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, hem telefonla aranarak hem de Vodafone uygulaması üzerinden yeni teklif sunuldu. Ancak bana sunulan yeni taahhütlü fiyat 288 TL olarak iletildi. Önceden aynı paket için 190 TL ödüyordum. Müşteri hizmetleriyle gör...
Yorumlar