Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantaj!


Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 25GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 4 gün kaldı. Mevcut paketim için aylık 340 TL ödüyordum; yeni teklif olarak ise aynı pakete 540 TL isteniyor. Öğrenciyim ve 340 TL bile bütçemi zorlarken, yapılan bu yüksek artışı karşılamam mümkün değil.
Ayrıca, yeni hat alan müşterilere daha avantajlı kampanyalar sunulurken, mevcut ve sadık müşterilere yüksek fiyatlar uygulanması adil gelmiyor. Bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Vodafone’dan, sadık müşterilerini koruyacak şekilde bana da daha uygun ve indirimli bir kampanya teklifi sunmasını talep ediyorum.
Herhangi bir ek ücret veya ek hizmet talebiyle karşılaşmadım. Bartın Merkez’de yaşıyor ve hattımı burada kullanıyorum. Müşteri numaram: 0534*****74. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum; aksi halde başka bir operatöre geçmeyi düşüneceğim.



Yaklaşık 8-9 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red25 paketini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmek üzereyken, Vodafone’un web sitesinde “Red Sınırsız Sosyal 40 GB Paketi” nin yeni hat alanlara ve numarasını taşıyanlara 512 TL fiyatla sunulduğunu gördüm. Ancak aynı paketi mevcut bir Vodafone m...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm Nisan ayında sona eriyor ve şu anda aylık 450 TL ödüyorum. Bugün yeni paket tekliflerini incelediğimde, en düşük teklifin 750 TL olduğunu gördüm. Bu, %100’den fazla bir zam anlamına geliyor ve bana hiçbir makul seçe...
Yorumlar