to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone’un yeni hat taşıyan müşterilere sunduğu uygun kampanya ve alternatif tarifeleri yakından takip ediyorum. Ancak, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana herhangi bir avantajlı tarife ya da kampanya seçeneği sunulmuyor. Konuyla ilgili olarak defalarca başvurmama rağmen, her seferinde konunun farklı olduğu belirtilip herhangi bir çözüm sağlanmıyor ve talebim kapatılıyor.
Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Tüm işlemlerimi online olarak yürütüyorum. Hattıma ait son 4 rakam: 7403.
Vodafone’dan beklentim, uzun yıllardır müşterisi olmamın dikkate alınarak bana da uygun tarife ve kampanya seçeneklerinin sunulmasıdır. Tarife seçeneklerinden yararlanmak ve detaylı bilgi almak istiyorum. Vodafone paranızı alakadar yardımcı olmuyor. Aldıktan sonra ise cevap vermiyor
Vodafone pişmanlığı ve hayal kırıklığı gerçekten üzücü. Kaç kere şikayet yazdım şikayet ettim cevap verme luzmunda dahi bulunmadılar. Çözüm önerisi sunmadılar. Ayrıca şikayet var da sansürleme yapıyor. Başka nir platforma ihtiyaç var. Eski müşteriye veya müşteriye avantajlı paket sunmak bu kadar mı zor. Anlamakta zorlanıyorum.
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Uzun süredir Vodafone hattı kullanmaktayım. Bu süreçte defalarca faturalı hatta geçmeyi düşündüm ancak tarafıma hiçbir zaman uygun, avantajlı ya da cazip bir faturalı teklif sunulmadı. Bu nedenle yeni bir Vodafone hattı alarak farklı teklifler sunulabileceğini düşün...
Yaklaşık on yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aksatmadan ödemelerimi yapıyor ve operatörüme sadık kalıyorum. Ancak son iki haftadır, tarafıma sunulan tarife tekliflerinin hem yeni hat taşıyanlara göre daha pahalı hem de çok daha kısıtlı olduğunu görüyorum. Bu durumdan oldukça...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 5 Eylül tarihinde sona eriyor. Şu anda aylık faturam 120 TL iken, yeni dönem için bana sunulan teklif 580 TL olarak iletildi. Yeni müşterilere yapılan indirim ve avantajların mevcut müşterilere sunulmaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bu d...
10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem 18 GB internet, her yöne 2000 dakika konuşma, 2520 SMS ve aylık 395 TL ücret içeriyor. Ancak yeni hat alan müşterilere sunulan tarifelere baktığımda, 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bir paketin aylık 208...
Vodafone mobil operatörünü uzun yıllardır kullanmaktayım. Numaramı Vodafone’a taşıdığım günden bu yana düzenli olarak faturalı hat kullandım ve faturalarımı her zaman kesildiği gün ödedim. Ancak, son dönemlerde tarafıma sunulan tekliflerin müşteri sadakatimi teşvik etmekten çok uzak olduğunu üzülere...
Yorumlar