to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone FreeZone faturalı hattımda yeterli internet paketim olmasına rağmen, dün hattıma aşım paketi tanımlandı ve yaklaşık 685 TL ek ücret yansıtıldı. Özellikle FreeZone Güzelliği paketim kapsamında 40 GB internetim olmasına rağmen bu paketi kullanamıyorum. Mevcut internetim olmasına rağmen böyle bir aşım paketi uygulanmasını anlamış değilim. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım ve destek alamadım.
Şu anda hem yüksek bir ücret ödemek zorunda bırakıldım hem de hattımdaki internetimi kullanamıyorum. Sorunun acilen çözülmesini, haksız yere yansıtılan ücretin iptal edilmesini ve hattımdaki mevcut internet paketimi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Kullanım yerim Alanya’dır. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 6878.
Vodafone FreeZone Güzelliği paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 14.10.2025 tarihinden itibaren, kendi internet paketim bitmeden sosyal medya uygulamalarını kullandığımda FreeZone Güzelliği’nden gelen internet hakkımı kullanamıyorum. Yani önce kendi internetimi tamamen bitirmem...
Vodafone cep internet hattımda '40GB + 40GB FreeZone Güzelliği' paketim olmasına rağmen, bana tanımlı olan 40GB hakkımı kullandırtmıyor. Diğer 40GB ise çok hızlı bir şekilde bitiyor ve ardından sürekli olarak hattıma ek paket tanımlanıyor. İnternetim bittiği için ben de defalarca ek paket almak zoru...
30.08.2025 tarihinde Vodafone FreeZone Güzellikleri faturalı hat kampanyasına geçiş yaptım. Kampanyaya geçerken bana 60 GB internetin sözleşme boyunca her yerde kullanılabileceği bilgisi verildi. Ancak kampanyadan yararlanmaya başladıktan sonra, 60 GB internetin sadece belirli uygulamalarda geçerli ...
Vodafone’dan hediye olarak verilen 40 GB FreeZone Güzelliği paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 Ağustos’tan bu yana, hediye edilen 40 GB interneti hiç kullanmamama rağmen, internet kullanımlarım kendi tarifemden düşülmeye devam etti ve bu nedenle aşım ücretiyle karşılaştım. Ayrıca, Eylül’...
Arayan Kim 717 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.116 
Borç 4.043 
Cayma Bedeli 6.459 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.952 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 33.022 
Faturalı Tarifeler 16.303 
Faturasız Tarifeler 640 
FreeZone 1.818 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.692 
Hat İptali 3.723 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.368 
İçerik Servisleri 2.222 
İnternet Paketi 3.370 
Kampanya 5.286 
Kolay Paket 3.135 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.506 
Mobil Ödeme 11.666 
Numara Değiştirme 848 
Numara Taşıma 9.136 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 798 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.837 
Red Business 126 
Redbox 607 
SIM Kartı 2.827 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.428 
Şebeke 7.733 
Taahhüt 9.673 
Tarife Değişikliği 15.284 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.866 
Yurt Dışı Paketleri 3.353 
Yorumlar