to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut İndirimli Tarifemin Devamı Ve Fiyat Artışlarından Duyduğum Rahatsızlık
Uzun yıllardır Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 5 senedir sınırsız sosyal medya içeriği olan Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesinden yararlanıyorum. Hattım bu tarifededir ve bu paketin içeriğinden ve indirimli fiyatından memnunum, herhangi bir değişiklik yapmak istemiyorum.
Son zamanlarda Vodafone’un yaptığı fiyat artışlarını aşırı derecede abartılı buluyorum. Buna ek olarak, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde şu an kullandığım tarifeyi aynı şekilde ve aynı indirimli haliyle göremiyorum. Aynı paketten, aynı içerik ve aynı indirimli fiyatla faydalanmaya devam etmek isterken, uygulamada bu seçenek çıkmadığı için mağdur oluyorum.
Mevcut tarifemin, Sınırsız Ultra Red’li 30 GB paketimin, şu anki indirimli koşulları ve ücretleriyle tarafıma tanımlı şekilde devam ettirilmesini talep ediyorum. Bu konuda bilgilendirilmek ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beklediğinden daha güzel bir çözüm uyguladılar.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
