Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Hediye İnternet Tanımlanmadı

Vodafone Yanımda uygulamasından 500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB internet hediyesi kampanyasına katıldım. Hediye internetin ertesi gün hatta tanımlana...

Vodafone Yanımda uygulamasından 500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB internet hediyesi kampanyasına katıldım. Hediye internetin ertesi gün hatta tanımlana...

Ben dün bir GB internet yükledim, kazandırıyordu ve yükledim. Mesaj geldi ama o 1 GB interneti kullanamadım. Bugün tekrar yükledim, bir GB yine kullanamıyorum. Neden kullanamıyorum? Fotoğrafta gördüğünüz gibi yüklenmiştir diyor ama interneti kullanamıyorum.

Türkiye'nin en büyük firmalarından Vodafone, tarife aşımım olduğu halde bana mesaj göndermeden 50 megabayt 50 megabayt haftada iki sefer mesaj gönderiyor, yenilendi diye. Aramalarımın üzerine müşteri hizmetleri, tarife aşımınız otomatik olarak yenileniyor, diyor. Böyle bir uygulama olabilir mi diye ...

Merhaba Vodafone Yanımda ayrıcalıklı alışverişte Hepsiburada'dan ürün aldım. Sepet tutarı 500₺ üzeri ürüne 10 GB hediye veriyordu 600₺ sipariş verdim....

Vodafone hattımdan bilgim dışında 6493 mesaj gönderilmiş. Vodafone'un böyle bir şey yapmaya hakkı yoktur ve bu güvensizlik uyandırıyor bunun neden yap...

Hattıma SMS olarak 2 kere kod geldi. Gelen bu kodların açıklamasını biri bana yapabilir mi? Gördüğüm kadarıyla bu şikayette Vodafone'lu çok kullanıcı var. Açıklama istiyorum. Birileri benim adıma işlem mi yapıyor nedir? Aynı şikayetten bir sürü var ama Vodafone sadece özür mesajı yazmış. Bu kodların...

850 alan kodlu mesajlardan bıktım. Şirket olarak bunları engelleyin ya da çözüm bulun. Engelliyorum, yeni numaradan yine geliyor. E-Devlet'ten engellenecek bir seçenek yok. Şirket olarak bunlara siz müsaade ediyorsunuz. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağım. Bu SMS'ler birçok kişiye geliyor.

Vodafone fatura üzerinden 97 TL arka arkaya para kesilmiş. Müşteri hizmetleri, uygulamaya giriş yapmışsınızdır diyor ve kestirip atıyor. Mağdurum. 533 ******95 numaralı hattıma ait faturamdan ücret kesiliyor ama bana bilgilendirme mesajı gelmiyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, kestirip atıyor...
Vodafone tarife sürem bitmiş ama bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisi ısrarla SMS ile bilgilendirme yapıldığını iletti ama görsellerde paylaştığım şekilde Vodafone'dan gelen herhangi bir SMS yok. Gelen mesajlarımı, silinen mesajlarımı, engellenen numaraları ekte paylaşıyorum...

Merhaba, ben 07.07.2025 tarihinde saat 09:44'te Iğdır Merkez Oy Aydemir Vodafone mağazasında faturamı ödedim. Benim onayım olmadan tarifemi iki katına çıkardılar. Bana 'Ek paketiniz var, iptal edelim' diyerek telefonumu istediler, ben de güvenerek verdim ve onayımı almadan tarifemi değiştirmişler. Ü...

Vodafone kontörlü hat kullanıcısıyım. 3 gün önce müşteri hizmetleri ile görüştüm ve abonelik sözleşmemi istedim. Görüşme sonrası 48-72saat içerisinde ...

Bana son atılan mesajda aşım ücretlendirmesi tarzında bir mesaj geldi. Ben bunu anlamadım. Normal olarak 60gb İnternet hakkım hala var. Bu durumu açıklayın lütfen, 145 TL değere karşılık 500 MB internet hakkı tanınmıştır tarzında mesaj geldi. Bu para ve verilen internet miktarı şaka sanırım.
Vodafone a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Sim kartım da bugün elime ulaştı fakat akşamında böyle bir mesaj aldım: Sayın, Vodafone'A numara tasıma talebiniz abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle reddedilmiştir. Operatörünüz tarafından incelenmesi için lütfen numaralı telefonu arayınız...

16.07.2025 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom mobil’den Vodafone mobile geçiş için başvuruda bulundum. Başvurum onaylandı buna rağmen çağrı merkezini arayıp teyit ettim. İstediğiniz bayiden hattınızı alabilirsiniz dediler. Üsküdar Bağlarbaşı Nuh Cad. Üzerindeki bayide işlemlerimi tamamlayıp V...

Vodafone'dan kampanyaya katılarak kazandığım fatura iadesini alamıyorum. Vermemek için direniyorlar. Kazandığıma dair elimde mesaj da var, delil de var. 3 aydır hiçbir şekilde vermiyorlar. İvedi bir şekilde ödememi verin.

Vodafone hat tanımlama problemi yaşıyorum. İnternetten kampanyalı yeni üyelere özel sim kart talebi oluşturdum. Kurye bugün sim kartımı getirdi, ama getirdikten sonra “Kimlik bilgilerinizi doğrulayamadığımız için hat aktivasyonunu tamamlayamadık.” Diye bir mesaj aldım. Kurye yanımda bizzat kimliğimi...

Başka operatöre geçtim. İki hattım var. En son faturalar ödendi mesajla tekrar faturanız var diyor. Cayma bedeli ise sistemde görünen cayma bedel 200 falandı. Kat kat fazla ücretlerle tekrar ödenmemiş faturanız var deniyor. İki hattım için mağdur oldum. Sadece mesajla bildirildi bu rakamlar aşırı fa...

Uçak Modunda Olmama Rağmen Yurtdışı Faturası Çıkıyor yurt dışında, Türkiye-Yunan Adaları arasında tur yapan bir gemide çalışıyorum. Telefonumu fatura oluşmasın diye sürekli uçak modunda tutuyorum, hücresel veri ve mobil ağ tamamen kapalı. Sadece gemideki Wi-Fi ağına bağlıyım. Ancak buna rağmen Vod...
Vodafone Yanımda uygulaması sürekli olarak oturumdan çıkıyor, her seferinde telefon numaramı girmemi ve mesajlardan 7000'e 'S' yazarak şifre almamı is...

Vodafone hattımın iptali için 28.06.2025 tarihinde Vodafone'a başvuru oluşturdum. Hattımın kapanacağına dair mesajla bilgilendirildim; fakat dün yeni bir fatura daha geldi ve 11.07.2025 tarihinde iznim dışında hat kapatma işlemimin iptal edildiğini öğrendim. Bugün, 24.07.2025 tarihinde müşteri hizme...

Vodafone hattını kullanıyorum. Biraz önce bir numaradan kimsiniz diye mesaj mesaj aldım. Aramama rağmen arama kaydında benim numaram olduğunu söyledi ve ekran görüntüsünü attı. İnanamadım. Hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Numaramın başka bir uygulama tarafından kullanılmış olabileceğini i...

Telefona her ay kasko parası ödüyorum. Elimden düştü ve kapandı, şu an açılmıyor. Kasko için günlerce Vodafone tarafından arandım ve iznim olmadan kasko yapıldı. Ne vaatler verildi! En ufak bir sorunda yenisini göndereceklerini söylediler, fakat bozulan telefonu tamir etmiyorlar. Yenisi bir yana, 3 ...

Operatörümü değiştirdim. Taahhüdümü yalnızca 2 ya da 3 gün aştım; bu süre zarfında mobil internetimi de kapattım ve hiç kullanmadım. Buna rağmen Vodaf...