Vodafone mesajlar

Yaklaşık 1 aydır Vodafone ile operatör değişikliği sonrasında yaşadığım fatura problemi nedeniyle mağdurum. Hiçbir taahhüt vermemiş olmama rağmen, son faturama 1209,25 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Her gün fatura ödemesi için aranıyor ve SMS ile bilgilendiriliyorum. Her defasında müşteri hiz...

Vodafone faturalı hattımda, 4 gün arayla iki ayrı fatura kesilerek, faturama ek olarak aldığım 3 ay taksitli telefonun iki taksiti aynı anda yansıtıldı ve sözleşmem ihlal edildi. Bu sorun 10 gündür devam ediyor ve müşteri numaramın sonu 0198. Yaklaşık 1 haftadır Vodafone müşteri hizmetleriyle iletiş...

Kullanıcısı olmadığım halde, 2024 Ağustos ayından bu yana kendi Türk Telekom hattıma Vodafone tarafından sürekli olarak tarife indirimi ve benzeri içerikte mesajlar gönderilmektedir. Daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip bu mesajların durdurulmasını talep ettim ve tarafıma işlemin...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark özelliğini yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Uygulamaya her girişimde “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata mesajı alıyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim, farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denedim fakat sorun devam etti. Müşte...

22’sinde, Yapı Kredi mobil bankacılığı üzerinden kendi Vodafone hattıma (053*********45) 200 TL tutarında kolay paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ücret hesabımdan çekildi, dekontum da mevcut. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen paketim hâlâ hattıma tanımlanm...

Vodafone Bütçe Dostu 8GB tarifesini kullanıyordum. 2025 Ağustos ayından itibaren, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan tarife ücretim 201 TL’den 491,5 TL’ye yükseltilmiş. Tarife veya paket değişikliği yapılmadı, yalnızca aynı tarifede ciddi bir fiyat artışı yaşandı. Taahhüdüm bu ay içinde...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı özelliği son 2-3 gündür düzgün çalışmıyor. Çarkı çevirdiğimde, özellikle sınırsız internet paketi kazandığımda sürekli hata mesajı alıyorum ve ödülüm yüklenmiyor. Bu durumun kasıtlı yapıldığını düşünüyorum çünkü internet paketim azaldığında bu sorun daha...

Vodafone hattı kullanmıyor olmama rağmen, yaklaşık 1 yıldan uzun süredir düzenli olarak Vodafone tarafından kampanya içerikli SMS’ler almaktayım. Gönderilen SMS’lerde iletişim izni tercihlerimi değiştirmem için bir link yer almakta, fakat bu linke tıkladığımda numaramı girmem isteniyor ve ardından V...

Vodafone Red50 tarifesi kullanıcısıyım. 23 gün önce şebekede yaşadığım sorun nedeniyle bana faturamda %25 indirim ve hediye GB tanımlanacağı söylendi. Fatura kesim tarihinden sonra indirim uygulandı ve faturamda 100 TL düşüş oldu, ancak vaat edilen hediye GB’lar hattıma tanımlanmadı. Bu konuyla ilg...

Vodafone Yanımda uygulamasında haftalık olarak kullanmam gereken çarkı, iPhone 13 cihazımda onaylamama rağmen sistem kabul etmiyor. Çarkı onaylayıp çevirdiğimde tekrar onaylamam isteniyor ve hediye alamıyorum. Bu sorun her denememde tekrarlanıyor ve dünden beri devam ediyor. Uygulamanın güncel sürüm...

05…. 9328 numaralı Vodafone faturalı hattımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 25.08.2025 tarihinde bir kişinin beni arayarak “siz kargo firması mısınız? ” diye sormasıyla, numaramın kullanılarak başkalarına sahte kargo mesajları gönderildiğini öğrendim. Bugün, 28.08.2025’te benzer bir şekilde tekra...

Vodafone Red'li tarifesini kullanıyordum ve bu ay gelen faturamın 110 TL’den 710 TL’ye yükseldiğini gördüm. Tarife sürem dolduğu için böyle bir artış yaşandığını öğrendim. Ancak, bana herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı yapılmadı. Faturamda da ekstra bir hizmet görünmüyor. Vodafone müşteri...

Samsung A32 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabıma yaklaşık 1 saat önce giriş yapmak istediğimde, “Bu numarayla WhatsApp’ı kullanamazsınız” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişimim engellendi. Hesabımda herhangi bir olağan dışı kullanım (toplu mesaj gönderimi, farklı gruplara eklenme v...

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum. 28.08.2025 tarihinde mevcut internetimin %80’ini kullandığıma dair Vodafone’dan mesaj aldım. Oysa Instagram, Facebook, TikTok gibi uygulamaları hiç kullanmıyorum; sadece Youtube.com, Linkedin ve Telegram uygulamalarını kullanıyorum. 28.08....

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve Apple Watch Ultra 2 cihazımda Vodafone One Number uygulamasını 2 gündür aktif edemiyorum. Aktivasyon sırasında şifre girişinde sürekli olarak "Beklenmedik hata oluştu" mesajı ile karşılaşıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat ...