Vodafone Paket Ücretine Yüksek Zam Ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Yanıt


Vodafone Bütçe Dostu 8GB tarifesini kullanıyordum. 2025 Ağustos ayından itibaren, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan tarife ücretim 201 TL’den 491,5 TL’ye yükseltilmiş. Tarife veya paket değişikliği yapılmadı, yalnızca aynı tarifede ciddi bir fiyat artışı yaşandı. Taahhüdüm bu ay içinde sona ermişti, ancak bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla karşılaşacağım konusunda bilgilendirilmedim; olası bir bilgilendirme mesajını da görmedim.
Faturamda ek bir ücret, ceza veya başka bir hizmet bedeli de yer almıyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Eski fatura tutarıma dönülmesini ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Vodafone “Yeni Bütçe Dostu 5GB” tarifesini kullanıyorum. 21 Ağustos tarihinde, oynamadığım ve hiçbir şekilde abone olmadığım bir oyun için faturama ek...

Vodafone’dan “Yeni Bütçe Dostu 8 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümde ve aldığım sözleşmede internet paketimde kota aşıldığında ek ücret yansıtılmayacağı, internet erişiminin duracağı açıkça belirtilmiş durumda. Buna rağmen Ocak, Mayıs ve Haziran aylarında sırasıyla 586 TL ve 846,50 TL gibi yüks...


Yorumlar