to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Vodafone Hat Üzerinden Alınan Ürün İadesi
26.05.2024 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul'da Media Markt'tan Vodafone hattı üzerinden iPhone 13 aldık. İadesini talep ettik, önce Vodafone hattınıza ödemenin yansıdığını söylediler. İade yapıldığı takdirde ilk taksiti size ödetip faturanızdan düşerler, taksit ücretini size ödemezler dediler. Ancak Vodafone müşteri temsilcisi, öyle bir şeyin mümkün olmayacağını, ücretin hesabınıza ödeneceğini belirtti. Bunu Media Markt'taki Vodafone çalışanına söylediğimizde, Vodafone müşteri temsilcisinin yalan söylediğini ifade ettiler. Ürünü iade yapamıyoruz, bize gerekli bilgi verilmiyor. Yardımcı olunmazsa gerekli yerlere başvuracağız.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Merhabalar arama bekliyorum yardımcı olabilirseniz sevinirim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
