to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2024’te Mardin Kızıltepe’ye taşındığımdan beri Vodafone mobil internetimi neredeyse kullanamaz hâle geldim. Kızıltepe’nin, özellikle Yenikent Mahallesi başta olmak üzere, her yerinde bağlantı son derece yavaş; Instagram’da 20 saniyelik bir videoyu bile takılmadan izleyemiyorum.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde şikayet kaydı açıldı ve “arıza giderildi” denildi, ancak hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Günlük kullanımımı ciddi anlamda etkileyen bu problem için kalıcı bir çözüm sağlanmadığı gibi, her defasında sorunun çözüldüğü söylenmesine rağmen sahada herhangi bir değişiklik göremiyorum.
Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Vodafone’dan artık bir beklentim kalmadığını, benim gibi yeni hat almayı veya Vodafone’a geçmeyi düşünen kişilerin de durumdan haberdar olmasını istediğimi belirtmek istiyorum. Mardin Kızıltepe bölgesindeki bu çekim ve hız sorunlarının gerçek anlamda analiz edilip iyileştirilmesini istiyorum.
Vodafone hattımı Mardin Mazıdağı Sakızlı Mahallesi Por Küme Evleri mevkiinde kullanıyorum. Bulunduğumuz bölgeye çok yakın ve görünür bir baz istasyonu olmasına rağmen telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet hızı çok düşük ve sık sık kesinti yaşıyoruz. Aynı bölgede diğer operatörlerin h...
Vodafone faturalı hattımı Kocaeli’nin Darıca ilçesi Atatürk Caddesi’indeki ikametimde kullanıyorum ve 2024 başından beri ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse sürekli tek çizgi çekiyor, mobil internet hızım çok yavaş ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Büyük bir şehirde, merkezi s...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve kısa süre önce Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi 6. Cadde üzerinde bulunan adresime taşındım. Taşındığımız günden bu yana bölgede hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 4g çoğu zaman hiç çekmiyor, telefonl...
Vodafone hattımı İstanbul Maltepe’de kullanıyorum fakat uzun süredir neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Özellikle mobil internet hızım aşırı derecede düşük, yıl 2025 olmuş olmasına rağmen İstanbul’un ortasında doğru düzgün internete giremiyorum. Maltepe’de günün her saatinde aynı sorunla karşılaşıyorum...
Vodafone Red abonesiyim ve 2022 yılından beri evimde neredeyse hiç çekim alamıyorum. Özellikle İdealtepe Mahallesi Kayın Sokak, Maltepe / İstanbul bölgesinde hat çekmediği için telefonla görüşme yapamıyor, mobil veri kullanamıyorum. Sokağın başına çıktığımda çekim başlıyor, ancak evimin içinde ve he...
Yorumlar