to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 10 yıldır memnuniyetle kullanıyordum; ancak son 1 yıldır İstanbul Sancaktepe M***** C********* Ö**** KYK Yurdu'nda ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Sadece ben değil, yurtta kalan tüm Vodafone kullanıcıları aynı sorunu yaşamaktayız. Telefonla konuşmak, internete girmek hatta mesaj göndermek bile çoğu zaman mümkün olmuyor. Sorunun sadece yurtta değil, yurt çevresindeki mahallede de devam ettiğini gözlemledim. Fakat farklı bir semte gittiğimde hattımda herhangi bir çekim problemi yaşamıyorum.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik ve durumu detaylıca bildirdik. Son görüşmemde, bulunduğumuz bölgeye baz istasyonu kurulmasının 2026 yılından önce planlanmadığı ve sorunun kısa vadede çözülemeyeceği iletildi. Ancak bu süreçte hem ben hem de yurttaki diğer kullanıcılar mağdur oluyoruz. Hattım taahhütlü ve yeni geçiş yaptım, hattım aktif ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum.
Vodafone’dan beklentim, en kısa sürede yurdumuzda ve çevresinde yaşanan çekim probleminin kalıcı olarak çözülmesi ve iletişim hizmetlerinden tam anlamıyla faydalanabilmemiz için gerekli altyapı çalışmalarının hızlandırılmasıdır. Aksi takdirde, verilen 20 günlük süre sonunda başka bir operatöre geçiş yapmayı ciddi şekilde değerlendireceğim. Yalnızca ben değil, tüm yurttaşlar bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.
Vodafone Defalarca iletmeme ve görüşmeler yapmama rağmen evimdeki çekim sorunu ve internet problemi hala çözülmedi. Müşteri hizmetleri tarafından baz istasyonunda güçlendirme çalışması yapılacağı, tarafıma da dönüş yapılacağı söylenmişti. Hattımı değiştireceğimi belirtmeme rağmen “değiştirmeyin, sor...
Yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hattımda her yerde çok ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Evde, iş yerinde ve dışarıda, yani bulunduğum tüm bölgelerde neredeyse hiç sinyal alamıyor, telefonumla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu durum günlük işlerimi, iletişimimi ...
28.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve o tarihten bu yana Karşıyaka Mahallesi Hançer Caddesi ile Ayyıldız Caddesi kesişimindeki adresimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Mesai saatleri içinde bu adreste bulunduğum süre boyunca kapsama sorunu nedeniyle telefon görüşmesi yapamıyor, bana ul...
Vodafone faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri İstanbul Kadıköy’de evimde mobil internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum; çoğu zaman telefon görüşmesi dahi yapamıyorum. Taahhüt yaptırmadan önce başka bir operatör (Turkcell) ile aynı adre...
21 Temmuz 2025 tarihinden beri Onikişubat bölgesindeki yeni evimde Vodafone Red hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde telefonla konuşmak, internet kullanmak ve SMS göndermek neredeyse imkansız hale geldi. Çekim olan bir noktada bile küçük bir hareketimde bağlantı tamamen kopuyor. Defalarca V...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.424 
Borç 4.322 
Cayma Bedeli 6.978 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.065 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 35.982 
Faturalı Tarifeler 16.915 
Faturasız Tarifeler 734 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 450 
Hat Başvurusu 3.598 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.788 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.341 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.776 
Kampanya 6.119 
Kolay Paket 3.004 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.870 
Mobil Ödeme 11.548 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.292 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 864 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.513 
Red Business 141 
Redbox 340 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 950 
SMS 9.996 
Şebeke 8.044 
Taahhüt 10.411 
Tarife Değişikliği 16.029 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.436 
Yurt Dışı Paketleri 3.571 
Yorumlar