Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pos İşlemi Görünmediği İçin Çifte Ödeme Ve İade Talebi

profile
26 Nisan 03:39
58

26 Nisan saat 01:30 civarında Ziraat Bankası banka kartımla Gazimağusa/Kuzey Kıbrıs’ta bulunan Doyis Döner isimli iş yerinde 450 TL tutarında pos cihazından ödeme yaptım. İşlem sırasında para hesabımdan çekilmesine rağmen fişte görünmediği söylendi.

İşletme, işlemin görünmediğini belirterek benden ödemeyi tekrar yapmamı istedi ve ben de onların talebiyle aynı alışveriş için ikinci kez, bu sefer başka bir karttan ödeme yapmak zorunda kaldım. Şu anda Ziraat Bankası banka kartımdan çekilen 450 TL hesabımdan düşmüş olarak görünüyor ancak bu tutar karşılığında fiş alamadım ve aynı işlem için iki kez ödeme yapmış oldum.

Ziraat Bankası’ndan, banka kartımdan pos cihazı ile çekilen ve fişte görünmeyen 450 TL’lik işlemin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

26 Nisan 03:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Alışverişte Kartımdan İki Kez Para Çekildi İade İstiyorum

profile
03 Mayıs 2025 19:26
3.250
4
Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 16:33
1.090
"Problemim 1 kaç iş günü içinde çözüldü teşekkür ederim Tekirdağ Saray Ziraat Bankası şubesine."

Bilgim Dışında Yapılan Kart İşlemleri Nedeniyle Hesabımdan Para Çekildi

profile
02 Eylül 2025 21:15
1.875
bilgim-disinda-yapilan-kart-islemleri-nedeniyle-hesabimdan-para-cekildi-1.jpg

profile
05 Ağustos 2025 23:18
549
kendi-aldigim-pos-cihazi-icin-ziraat-bankasi-her-ay-kira-kesiyor-1.jpg

Ziraat Bankası'ndan İzinsiz Çekilen 125 TL İçin İade Talebi

profile
30 Mart 06:41
180
Tüm Ziraat Bankası Pos Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri