Yapı Kredi'de 48 Aylık Borç Yapılandırma Talebim Haksızca Reddedildi

Yapı Kredi Bankası’na ait toplam 320.000 TL tutarındaki borcumu ödemekte ciddi anlamda zorlandığım için, devletin açıkladığı düzenleme kapsamında 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulunuyorum. Amacım borcumu ödemek değil, gelirime uygun, uzun vadeli ve düzenli bir ödeme planına kavuşmaktır.

Ancak hem mobil bankacılık üzerinden yaptığım denemelerde hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, borcumun 48 ay vadede yapılandırmaya uygun olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Devlet tarafından 29 Nisan’a kadar başvuru hakkı tanınmışken, bu gerekçeyle başvurumun kabul edilmemesi beni mağdur ediyor. Üstelik borcum yaklaşık 83 gündür gecikmede ve bu durumda borcumu kapatabilmek için yasal imkânlardan yararlanmak istiyorum.

Borçlarımı ödemek ve sorumluluğumu yerine getirmek istiyorum; sadece gelirime uygun, devletin sunduğu imkanlar çerçevesinde 48 ay vadeli bir yapılandırma talep ediyorum. Kredi kartı ve diğer toplam borcumun, ilgili düzenleme dikkate alınarak 48 aya bölünmesi ve başvuruma olumlu dönüş yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.