to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden gerçekleştirdiğim e-sim hat taşıma işleminde kurye hattı getirmediği için yaklaşık 1 aydır hattımı kullanamıyorum. Kurye teslimatında e-sim teslim edilmesi gerektiğini belirtilmiş olmasına rağmen hattı teslim etmesi gerekirken hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve bu süreçte tamamen iletişimsiz kaldım.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak telefonlar yüzümüze kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem hattımı kullanamıyor olmam hem de bu şekilde bir müşteri yaklaşımıyla karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
E-sim hattımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte görevini yerine getirmeyen kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone üzerinden 3 gün önce online başvuru ile hat taşıma işlemi başlattım. Ancak bu süre zarfında hattım tarafıma hiç teslim edilmedi ve halen kullanıma açılmadı. E-sim kullanmak istediğim için QR kodu da tarafıma iletilmedi. Bayiye gittiğimde, sistemde bloke olduğu için QR kodunu veremediklerini...
Vodafone hattım için Dijital Kurye üzerinden sim kart teslimatı beklerken ciddi mağduriyet yaşadım. 20 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken sim kart, hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı ve teslim tarihi birkaç kez ileriye ertelendi. Sürecin sonunda ise herhangi bir teslimat yapılmadan, bilgi ver...
Vodafone üzerinden online başvuru ile numara taşıma talebinde bulundum. Başvuru sırasında sim kartı bayiden teslim alacağım belirtilmesine rağmen hat, benim bilgim dışında kurye ile gönderilmiş. 27.12.2025 tarihinde hattı bayiden teslim almam gerekirken, işlemin kurye üzerinden yapıldığını ve bu ne...
Vodafone’a hat taşımak için ayın 8’inde başvuru yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne sim kartım geldi ne de herhangi bir kurye ziyareti oldu. Hattımı kullanamıyorum ve tamamen mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli suçu kuryeye atıyorlar, ancak hiçbir şekilde somut bir çözü...
21 Ocak tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Bana hattın 23 Ocak tarihinde kurye ile teslim edileceği söylendi; ancak belirtilen teslim tarihinde kurye gelmedi ve SIM kart elime ulaşmadı. Bunun üzerine Vodafone şubesine gidip hattı şubeden teslim almak istediğimde,...
Yorumlar