to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır şirket hatlarımız Vodafone kurumsal hatlarda olmasına rağmen hem Zeytinburnu bölgesinde hem de Zeytinburnu dışındaki birçok noktada ciddi çekim ve hizmet kalitesi sorunu yaşıyoruz. Hatlar sağlıklı çekmiyor, iletişim kurmakta zorlanıyoruz ve bu durum iş süreçlerimizi aksatıyor. Ve hiç umurlarında değil. Altı üstü cayma bedelini öğreneceğiz ama 2 gündür mail olarak cevap dahi verilmiyor
Yaşadığımız sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen çoğu zaman müşteri hizmetlerine dahi bağlanamıyoruz. Kurumsal müşteri olmamıza rağmen bu kadar zor ulaşılması ve kalitesiz hizmet verilmesi bizi mağdur ediyor.
Vodafone’dan, şirket hatlarımızla yaşadığımız çekim ve hizmet kalitesi problemlerinin acilen incelenmesini, ve bunlardan dolayı farklı operatöre geçiş yapıyoruz.
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım. Ancak hattı ilk aldığım günden beri Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi başta olmak üzere, Zeytinburnu’nun hiçbir yerinde düzgün çekim sağlayamıyorum. Ayrıca bugün Avcılar’da da aynı şekilde çekim sorunu yaşadım. Yani hattım neredeyse her y...
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve iki farklı marka telefon kullanıyorum. Hayatımda bu kadar kötü, bu kadar problemli bir internet, sesli arama ve SMS sistemiyle karşılaşmadım. İstanbul gibi bir şehirde bile çekim gücü sorunları yaşanıyor. Hem 4.5G internet hem de sesli aramalarda yaşanan çekim...
Şirketimiz adına kullandığımız 33 adet Vodafone kurumsal hat ile ilgili olarak yaklaşık 5 aydır ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Özellikle yüksek fatura tutarları (toplamda 17.000 TL) ve iletişim eksikliği nedeniyle kurumsal faaliyetlerimiz olumsuz etkilenmektedir. Müşteri temsilcilerine telefonla ul...
Evimizde kullandığımız 5 Vodafone hattı yaklaşık 2 aydır çekim problemi yaşıyor. Bu süreçte ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de mobil internet kullanabiliyoruz. Durumu defalarca kez Vodafone’a iletmemize rağmen, çözüm için somut bir adım atıldığını göremedik. Müşteri hizmetleri açı...
Hatlarımızı yakın bir dönemde Vodafone’a taşıdık. Fakat hatlarla ilgili çekim problemi yaşadık. Bu konu için Vodafone ile defalarca görüşüldü. Bize zaman kaybı yaşatıldı. Firmamız ticari ilişkileri yoğun ve sürekli olarak müşterilerle telefon trafiği olan bir firmadır. Ve takdir edersiniz ki muhatap...
Yorumlar