Yanıltıcı Taahhüt Ve Fahiş Fatura Mağduriyetiyle Çözüm Bulamayan Vodafone Kurumsal Müşteri
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve her yıl aynı tarifeyi tercih ediyorum. Ancak Temmuz 2025’ten bu yana, dakikalarım ve internetim yetmemeye başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta bazı görüşmelerim yarım saat sürdü; ancak bana sürekli “5g kullanıyorsunuz, ondan...
Kurumsal Hat Geçiş Başvurumda İletişim Eksikliği Ve Süreçte Gecikme Yaşıyorum
30.09.2025 tarihinde internet üzerinden Vodafone Red Business kurumsal geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sırasında iletişim bilgilerimi ve gerekli tüm bilgileri eksiksiz ilettim. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen, sözleşme imzalamak için benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Başv...
Vodafone Kurumsal Hat İşlemlerinde Çözüm Bulamayan Bayiler Ve Uzun Mağduriyet Süreci
10 Ekim tarihinde şirket hattımın olduğu telefonu kaybettim ve yeni sim kart çıkartmak için Vodafone çağrı merkezini aradım. Bana sim kart gönderimi yapılamadığını, herhangi bir Vodafone bayisine giderek yeni sim kart alabileceğimi ilettiler. İstanbul Pendik’te merkezde bulunan 3 farklı Vodafone bay...
Vodafone Kurumsal Hattım Sebepsiz Yere Kapalı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone kurumsal hattım (531*****25) 2 gündür eksik belge gerekçesiyle kapatıldı. Ancak hangi belgede eksiklik olduğu tarafıma bildirilmedi. Hattım internet şubesi üzerinden alındığı için hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana şube...
Faturalıdan Faturasız Hatta Geçişte Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Konu: Faturalı Hattan Faturasız Hatta Geçiş Sürecinde Yaşanan Sorunlar ve Uygun Tarife Talebi Sayın Yetkili, Adıma kayıtlı Vodafone operatörüne ait...
Vodafone Kurumsal Hat Başvurumda Sim Kart Ulaşmadı Ve Destek Alamıyorum

Vodafone üzerinden internet aracılığıyla kurumsal hat başvurusu yaptım. Ancak sim kart bana hiç ulaşmadı ve hattım kullanıma açılmadı. Sorunun çözümü için Vodafone’un kurumsal şubesine gittiğimde, internetten alınan hatlarla ilgili işlem yapılamadığını ve bu konuda sadece kurumsal müşteri hizmetleri...
Vodafone Kurumsal Hatlarda Paket Yükseltmede Yüksek Fiyat Ve Sınırlı Seçenek Sorunu
Kurumsal hatlarımız için daha uygun maliyetli olacağını düşündüğümüz için Vodafone'a geçmek istedik. Ancak yağmurdan kaçarken doluya tutulduk, daha da...
Vodafone Numara Taşıma İşlemi Aylardır Sonuçlanmadı, Destek Alamıyorum
5 Ekim 2025 tarihinden beri Vodafone üzerinden internet aracılığıyla başvurduğum kurumsal mobil hat numara taşıma işlemim gerçekleşmedi. Bu süre zarfında tarafıma verilen herhangi bir başvuru veya takip numarası da bulunmuyor. Ayrıca, Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda verilen hiçbi...
Yanlış Basılan Kartvizitlerdeki Numaranın Tekrar Tahsis Edilmesini İstiyorum

Vodafone kurumsal hat abonesiyim. Sonu 8085 ile biten hattım için 7 Ekim 2025 tarihinde 3000 adet kartvizit bastırdım. Ancak tasarım sırasında bir hata olmuş ve kartvizitlerde numaramın son dört hanesi yanlışlıkla 8580 olarak yer almış. Şu anda binlerce kartvizitimde yanlış numara yazıyor. 8580 ile...
Kurumsal Hatta Geçiş Sonrası Hattım Kapandı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone bireysel hattan kurumsal hatta geçiş işlemi yaptım. Başta bireysel olarak geçip otomatik olarak kurumsal hatta geçirildim. Yaklaşık 15 gün sonra hattımda bilgi eksikliği olduğu yönünde bir mesaj aldım. Gerekli işlemleri yapan kişiye, 29 Eylül 2025 tarihinde s************@vodafone.com adresi...
Vodafone'dan Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Vodafone'dan hizmet aldığımız iki adet kurumsal hattımız vardı. Bu hatların abonelik tarihleri birbirinden farklıdır. Eylül ayında 1.917,61 TL fatura tarafımıza ulaştı. Normal koşullarda 544,45 TL olması gereken faturanın yüksek gelmesi üzerine, sorunun ne olduğunu anlamak için çağrı merkezini aradı...
Kullanılmayan Ve Teslim Edilmeyen Kurumsal Hattın İptali Ve Haksız Fatura Sorunu
Vodafone üzerinden internet aracılığıyla kurumsal hat başvurusu yaptım. Ancak sim kart veya hat elime hiç ulaşmadığı için hattı iptal etmek istedim. Bu süreçte, kurumsal şubeye gittiğimde internetten alınan hatlar için işlem yapılamadığı belirtildi ve bana bir kurumsal müşteri hizmetleri numarası ve...
Yanlış Fatura Gönderimi Ve Kişisel Veri İhlali Sorunu
Yaklaşık 1 yıldır, Vodafone’dan bana ait olmayan, başka bir kişiye ait mobil hat faturaları düzenli olarak kendi mail adresime gönderiliyor. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bana hiçbir şey yapamayacaklarını, hat sahibine ulaşmam ...
Taahhüt Bitince Fatura Aniden Beş Kat Arttı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadık
Vodafone kurumsal faturalı 4 hattımız için Ağustos ayında taahhütlü olarak toplam 974,01 TL fatura ödedik. Ancak taahhüdümüzün bitmesiyle birlikte Eylül ayında 4 hat için toplam 5.247,30 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştık. Faturanın bu kadar yüksek olmasını kabul etmiyoruz; daha makul bir...
Kurumsal Hat Başvurusu Sonrası 7 Gündür Açılmayan Hat Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

02.10.2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni bir kurumsal hat başvurusu yaptım ve hattı teslim aldıktan sonra sistemden telefon numarasını onayladım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte üç kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda ...
Hattım Dondurulduğu Halde Yüksek Fatura Ve İade Sorunu

Vodafone kurumsal hattımı işim gereği Ağustos ayında dondurdum. Ancak hattım dondurulmasına rağmen son 3 aydır her ay yaklaşık 900 TL olmak üzere toplamda 2700 TL civarında fatura ödemek zorunda kaldım. Faturalar otomatik ödeme talimatı ile ödendi. Faturalarımda yalnızca 21 TL’lik hat dondurma ücret...
Vodafone Hattım Üzerinden Bilgim Dışında SMS Gönderilmesi Ve Güvenlik Zafiyeti
Uzun yıllardır iş hattı olarak kullandığım 545 431 **** numaralı Vodafone hattım üzerinden, benim bilgim ve iznim olmadan “KGM (Karayolları Genel Müdürlüğü) borcunuz vardır” şeklinde kısa mesajlar gönderildiği tarafıma ulaşmıştır. Bu mesajlar, birçok kişiye benim numaramdan gelmiş gibi görünmüş, ilg...
Vodafone Kurumsal Hatta Statik IP Tanımlaması Yapılmıyor İşim Aksıyor
4 Ekim'de başka bir operatörden Vodafone kurumsal mobil hatta numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işleminin ardından, tarifemin içinde olduğu belirtilen statik IP tanımlamasının yapılmasını talep ettim. Müşteri temsilcileriyle yaklaşık 20 kez görüşmeme ve her seferinde aciliyetimi belirtmem...
Vodafone Kurumsal Hat Aktivasyonunda Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
20.09.2025 tarihinde Vodafone online üzerinden yeni açılacak olan sigorta şirketim adına kurumsal hat başvurusu yaptım. Hattım 02.10.2024 tarihinde teslim edildi; ancak aradan geçen zamana rağmen aktivasyon işlemi hâlâ tamamlanmadı. Hattın numarasını tabelama ve kart vizitlerime bastırdım, fakat hal...
Kurumsal Hat Taşıma Sürecinde 15 Gündür Sonuç Alamadım

15 gün önce kurumsal Turkcell’den kurumsal Vodafone’a geçiş yapmak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Sonrasında kurumsal müşt...
Limitte Dur Özelliği Çalışmadı Yüksek Fatura Ve Çözülmeyen Hat Ayrımı Mağduriyeti
Vodafone kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım. 26 Temmuz’dan bu yana, limitte dur özelliği aktif olmasına rağmen faturama yaklaşık 1600 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Ayrıca, toplamda 5 hattımız bulunmakta ve 5325****92 numaralı hattın tek faturadan ayrılması için 2 aydır hem müşteri hizmetleri...
Kurumsal Hatta Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone Kurumsal hat başvurusunda bulundum. 29 Eylül 2025’te online başvuru ile aldığım faturalı hat, geldikten birkaç gün sonra hattı telefona taktım, pin kodunu girdim fakat "Sadece Acil Aramalar" için kullanabiliyorum. Hattım açılmadı. 0212 919 19 12 numarasını aramam söylendi. Hiç değilse günde...
-
Arayan Kim 755
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.316
-
Borç 4.196
-
Cayma Bedeli 6.786
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.027
-
Engelli İndirimi 573
-
eSIM 1.672
-
Fatura 34.734
-
Faturalı Tarifeler 16.679
-
Faturasız Tarifeler 694
-
FreeZone 1.892
-
Güvenli Depo 444
-
Hat Başvurusu 3.532
-
Hat Devir 1.663
-
Hat İptali 3.763
-
Hat Ücreti 585
-
Hediye Çarkı 7.255
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.632
-
Kampanya 5.764
-
Kolay Paket 3.052
-
Mobil İmza 764
-
Mobil İnternet 6.708
-
Mobil Ödeme 11.553
-
Numara Değiştirme 878
-
Numara Taşıma 9.063
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 833
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.067
-
Red Business 132
-
Redbox 396
-
SIM Kartı 2.909
-
Sınırsız Paket 925
-
SMS 9.679
-
Şebeke 7.867
-
Taahhüt 9.994
-
Tarife Değişikliği 15.682
-
TL Yükleme 420
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.140
-
Yurt Dışı Paketleri 3.482

