to read complaints and reviews, or file yours.
1 Kasım saat 14.30 civarında Mall of Taksi şubenizde toplam 5.659,91 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında kasa...da görevli olan S***** Hanım’ın tavır ve mimikleri son derece kaba ve saygısızdı. Ürün alım sürecinde yüz ifadesi, ses tonu ve yaklaşımı müşteriye karşı nezaketsiz ve itici bir biç
07.10.2026 tarihinde Ankara Ankamall Koton mağazasından hediye olarak satın alınan bir fular, tarafıma hediye değişim ka...rtıyla birlikte verilmiştir. Ancak ürünün desenini beğenmediğim için başka bir ürünle değiştirmek istediğimde, aksesuar grubunda hijyen gerekçesiyle değişim ve iade yapılmadığı bel
23 Ekim 2026 tarihinde Koton online alışveriş uygulamasından 3375500089036509 numaralı, toplam 1.915,97 TL tutarındaki s...iparişimi verdim. Siparişim teslimat noktası olarak Ankara Ankamall Koton şubesini seçmeme rağmen, ürünlerim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve kargo takip ekranında uzun süredir bek
Yaklaşık 20 yıldır Koton’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 10 gün önce internet üzerinden verdiğim siparişi m...ağazaya teslim seçeneğiyle oluşturmuştum. Toplam 8 parçalık siparişimde 7 parça Beşiktaş Takı mağazasına ulaştı ve gelen mesaj üzerine bu ürünleri teslim aldım. Kalan son 1 parça
Koton’un online kanalı üzerinden toplam 14 adet üründen oluşan, 7.400 TL tutarındaki siparişimi 30 Eylül tarihinde verdi...m. Siparişim yaklaşık bir ay boyunca elime ulaşmadığı için ürünlerin 11 tanesini iade ettim. İade sürecim bugün onaylandı; ancak tarafıma yalnızca iki parça halinde, biri 2.400 TL
Forum Kayseri AVM’deki Koton mağazasından 28.10.2026 tarihinde iki adet ceket satın aldım. Ceketlerin fiyatları sırasıyl...a 1.499,99 TL ve 1.249,99 TL idi. Ödemeyi kısmen iwallet üzerinden, kalan kısmı ise kredi kartımla olacak şekilde tamamladım. 31.10.2026 tarihinde 1.499,99 TL tutarındaki ceketi d
Bu sabah Koton online üzerinden toplam 2.119 TL tutarında, kargo ücreti 79 TL olan bir sipariş verdim. Sipariş sürecinde... özellikle “aynı gün kargo” seçeneğini işaretleyerek devam ettim, çünkü ürünlerin acil olarak elimde olması gerekiyordu. Ancak ödeme adımına geldiğimde sistem, benim herhangi bir o
Kırşehir Koton mağazasında yaklaşık iki hafta önce, cumartesi günü Edenred Ticket Gift kartımla alışveriş yapmak istedim.... Türkiye’deki tüm Koton mağazalarında geçerli olan bu kartı daha önce Niğde, Konya ve Nevşehir şubelerinde sorunsuz şekilde kullanmış olmama rağmen, Kırşehir şubesinde kasadan “Bu
25 Ekim tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden 3377199326033537 numaralı siparişimle iki adet kumaş pantolon satın a...ldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim ne tarafıma ulaştı ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Sipariş durumum sitede hâlâ “hazırlanıyor” olar
Koton’dan online olarak bir bluz ve iki kazak satın aldım, ürünlerim bugün akşam elime ulaştı. Siparişim hızlı ve zamanı...nda geldi ancak kargo paketi açılmış bir şekilde teslim edildi ve ürünler sadece kargo poşetinin içine konmuştu. Ürünlerin en azından kendi şeffaf poşetleri içinde olmasını bekler
30 Ekim’de Diyarbakır Ceylanpark AVM’deki Koton mağazasında yaşadığım saygısız ve aşağılayıcı muameleyi paylaşmak istiyo...rum. Geçen hafta denemeden aldığım bir ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Kasadaki B****** isimli personel, beni hiçbir açıklama yapmadan direkt mağaza müdürüne yönlendirdi ve
29.10.2026 tarihinde Kütahya Sera AVM Koton mağazasından 7WAL20011IW545 kodlu bir mont satın aldım ve bu ürün için 4.309...,99 TL ödedim. Alışverişten sonra aynı montun Koton’un resmi internet sitesinde 3.200 TL fiyatla satıldığını gördüm. Mağazada ödemeyi yaptıktan hemen ertesi gün bu fiyat farkını f
25 Ekim 2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve teslimat adresi olarak Balıkesir Onburda AVM... Koton mağazasına teslim seçeneğini işaretledim. Hepsijet kargo takip ekranında KTN3376611181321941P1 takip numaralı gönderimin 27 Ekim 2026 tarihinde mağazaya teslim edildiği görü
14 Ekim 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden toplam 3.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aradan 16 gün geçmesin...e rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderimle ilgili bir hareket görünmüyor ve kargomun kaybolduğu bilgisi veriliyor. Ne ürünlerim geliyor ne de tarafıma
Dün Samsun Bulvar AVM’deki Koton mağazasına giderek siyah, şerit süslemeli military tarzı ceketi beğendim. Ürün indirimd...eydi fakat bedenimi bulamadıkları için mağazadan satın alamadım. Ben de etiketteki fiyatın fotoğrafını çektim. Daha sonra aynı ürünü Koton’un online mağazasında kontrol ettiğimde,
13 Ekim 2026 tarihinde Koton’dan toplam 3.464,97 TL tutarında bir online sipariş verdim. Üç parça üründen biri teslim ed...ildi, bir diğeri stok sebebiyle iptal edildi, kalan üçüncü ürün ise bugün ayın 30’u olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ankara Çankaya adresine teslimat bekliyorum ancak 17 gün
Koton’un kendi internet sitesinden 18 ve 19 Ekim 2026 tarihlerinde verdiğim 3371309849674704 ve 3371786744552262 numaral...ı siparişlerimle tarafıma gönderilen gömlek, pantolon ve şapka/bere ürünlerinin tamamı etiketleri kesik şekilde ulaştı. Ürünlerin bazılarında ise ürüne dikili olan etiketler yıpran
Koton internet sitesinden Yakası Katlı İp Askılı Volanlı Uzun Denim Elbise’yi, “3000 TL üzerine bu elbise %50 indirimli”... kampanyası kapsamında 2399 TL yerine 1250 TL’ye gelecek şekilde, sepetime iki parça ürün ekleyerek satın aldım. Siparişim 28 Ekim’de teslim edildi ancak paketten bambaşka bir ürün
Koton Yeşilpınar Eyüpsultan mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir ceket/mont satın aldım. Ürün hiç giyilmedi, üzerind...e kartı duruyor ve yanımda hem fişim hem de Yapı Kredi Bankası dekontum vardı. 29 Ekim günü ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, tüm bu belgelere rağmen iadem kabul edilmedi.
6 Ekim tarihinde Sakarya Agora AVM Koton mağazasından small (s) beden yeşil bir gömlek satın aldım. Yıllardır s beden gi...ydiğim için etiketi kopartıp denemek istedim ancak ürünün kalıbı çok farklı ve üzerimde aşırı bol durdu, bu yüzden ürünü hiç kullanamadım. Buna rağmen kasada bana fişi mutlaka sakl
30 Ağustos 2024 tarihinde halam tarafından bana Koton’dan 749,99 TL değerinde bir ürün hediye edildi. Ürünü denediğimde ...bedenime uygun olmadığını fark ederek mağazaya gittim ve para iadesi talep ettim. Ancak mağaza çalışanları, alışverişin yapıldığı banka kartı yanımda olmadığı için iade yapamayacak
Koton online uygulamasından 3371276091290412 numaralı siparişimle 4 parça ürün aldım. Mağazada deneyip çok beğendiğim bi...r pantolonu bedenim uymadığı için uygulama üzerinden tekrar sipariş ettim ancak gelen pantolon mağazada gördüğümle aynı renk değil, tamamen farklı renkte gönderildi. Aynı siparişt
Koton online uygulaması üzerinden verdiğim 3376422170738264 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişi oluştururken... özellikle hediye paketi seçeneğini işaretlememe rağmen ürünler hediye paketsiz gönderildi. Ayrıca paketleme son derece özensizdi. Ürünlerin şeffaf bir poşete konulup ardından kar
Koton’un online kanalı üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda Koton Club hesabımda biriken 703 puanım bulunmaktaydı. ...Yaklaşık 3 gün önce hesabımı kontrol ettiğimde tüm puanlarımın sıfırlandığını ve toplam puanımın 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile gö
1988 yılında İstanbul'da kurulan Koton, hazır giyim ve moda sektöründe faaliyet gösteren bir perakende mağazacılık markasıdır. Marka; kadın, erkek, çocuk ve bebek kategorilerindeki koleksiyonlarını fiziksel mağazaları ve çevrim içi satış kanalları üzerinden tüketicilere ulaştırmaktadır.
Koton mağazalarından veya internet sitesinden yaptığınız alışverişlere ilişkin deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
