Kurumsal Hat Taşıma Sürecinde 15 Gündür Sonuç Alamadım

15 gün önce kurumsal Turkcell’den kurumsal Vodafone’a geçiş yapmak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Sonrasında kurumsal müşt...

15 gün önce kurumsal Turkcell’den kurumsal Vodafone’a geçiş yapmak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Sonrasında kurumsal müşt...
Vodafone kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım. 26 Temmuz’dan bu yana, limitte dur özelliği aktif olmasına rağmen faturama yaklaşık 1600 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Ayrıca, toplamda 5 hattımız bulunmakta ve 5325****92 numaralı hattın tek faturadan ayrılması için 2 aydır hem müşteri hizmetleri...
Vodafone Kurumsal hat başvurusunda bulundum. 29 Eylül 2025’te online başvuru ile aldığım faturalı hat, geldikten birkaç gün sonra hattı telefona taktım, pin kodunu girdim fakat "Sadece Acil Aramalar" için kullanabiliyorum. Hattım açılmadı. 0212 919 19 12 numarasını aramam söylendi. Hiç değilse günde...

1 ay önce Vodafone üzerinden 5472****32 numaralı hattı, işletmem F****** adına internet üzerinden satın aldım. Satış işlemi sırasında sözleşme imzalamam için ekipler geldi ve hattı işletme için kullanacağımı belirttim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hattım halen aktif edilmedi ve kullanıma açılm...

Vodafone kurumsal hattımı yaklaşık üç hafta önce kurumsala taşımak için başvurdum. Gerekli evrakları, yani vergi levhası ve imza sirkülerini ilk olarak gelen kuryeye teslim ettim. Ancak daha sonra eksik evrak olduğu gerekçesiyle belgeleri tekrar mail olarak gönderdim. Sonrasında bana bayiye götürmem...

26.09.2025 tarihinde Vodafone üzerinden kurumsal hat numara taşıma işlemi başlattım. Taşıma işleminin 2-3 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen hattım hala aktif olmadı. Sürecin akıbetiyle ilgili kimseye ulaşamıyorum; Vodafone müşteri hizmetlerine üç kez ula...

Vodafone kurumsal müşteri hizmetlerine iki gündür ulaşamıyorum. Dün 3, 4 kez bugün de 40:dakika beklememe rağmen sürekli başka müşteriler ile görüşüyor deyip sonra da muhatap bulamadan hat düşüyor. Vodafone kurumsal müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim.

Vodafone Kurumsal Hat açtırmak, Amerika vizesi almaktan daha zor. Yaklaşık iki haftadır yaşadığım süreci sizlerle de paylaşmak istiyorum ki Vodafone belki bu tecrübemden sonra iç süreçlerini gözden geçirir. Öncelikle Vodafone'un Bireysel'den Kurumsal'a numara taşıma kampanyasına katıldım. Şirkete g...

50 adet Vodafone M2M hattım yaklaşık bir yıl öncesine kadar havuz sisteminde sorunsuz şekilde çalışıyordu. Ancak bir anda, bana hiçbir bilgi verilmede...
10 Haziran 2025 tarihinden bu yana Vodafone Kurumsal hat taşıma sürecinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. İşlemlerimizde sürekli gecikmeler oluyor, yanlış bilgilendirme yapılıyor, aktivasyon sağlanmıyor ve işlemler bir türlü tamamlanmıyor. Ayrıca bu süreçte tarafımıza herhangi bir geri dönüş de yapılmadı....
27.09.2025 tarihinden bu yana Vodafone kurumsal müşteri hizmetlerine (02129191912) ulaşmaya çalışıyorum. Yaklaşık üç gündür, her aradığımda “Şu anda tüm müşteri temsilcilerimiz meşgul” şeklinde bir sesli yanıt alıyor ve hatta yarım saat, 45 dakika boyunca beklememe rağmen kesinlikle müşteri temsilci...

Vodafone faturalı hatta yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ve kızıma ait hat için akıllı fatura (akıllı durdurma) özelliği olduğu, 3 ay boyunca limit aşı...

29.07.2025 tarihinde Matranç Vodafone Bulgurlu bayisinde kurumsal hattımı kendi adıma bireysel hatta çevirmek için işlem yaptım ve kredi kartımla 1100...

Vodafone kurumsal faturalı hattımız, 24.09.2025 tarihinde taşındığı günden bu yana İstanbul Kadıköy’de sadece Edge bağlantısı alıyor ve internet erişi...

Vodafone’da bulunan 0537*****89 numaralı hattımı kurumsala geçirmek için müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım ve bugün (25 Eylül 2025) için randevu verildi. Kurye gelip evrakları imzalatacaktı fakat ne arayan oldu ne de kurye geldi. Tüm günümü onları bekleyerek geçirmek zorunda kaldım ve Voda...
Vodafone kurumsal hatlarımızda yaklaşık 3-4 aydır WhatsApp erişim engeli yaşamaktayız. 0540 563 9*** numaralı şirket hattımda ve diğer şirket hatlarımızda da benzer şekilde WhatsApp uygulamasını kullanamıyoruz. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayiyle defalarca görüşmemize, gene...
Ağustos'ta yeni numara üzerinden kurumsal tarifeye geçtim. 3 Eylül'de birdenbire Vodafone Yanımda'yı kullanamamaya başladım. Kısa bir araştırma yaptıktan sonra hattımın pasife düştüğünü gördüm. Müşteri hizmetleriyle son 20 günde 30 kere konuştuk. 'Sorununuz çözülmüş, teknik ekipler incelemiş, 24 saa...


2 ay önce İbar makine Kalıp Sanayi ve Dış tic. Ltd. Şti. Adına Vodafone kurumsal hat için yeni bir sim kart aldık. Ancak, sim kartımız bugüne kadar aktif edilmedi ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Sim kartın seri numarası: 899002 9301 5905 1969. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetle...

2008 yılından beri kullandığım iki adet kurumsal Vodafone hattımı, 16.09.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki bir Vodafone bayisinde bireysel hatta çevirmek istedim. Bu işlem sırasında, her bir hat için 875 TL vergi ücreti alınacağı söylendi. Tüm zorluklara ve itirazlarıma rağmen, yeni bir hat al...

16.09.2025 tarihinden beri Vodafone kurumsal hattımı bireysel hatta taşımak için gerekli tüm prosedürleri yerine getirdim. Şirket yetkilimiz kurumsal müşteri temsilcisiyle görüşüp onay verdi, ardından 1-7285272286654 talep numarasıyla hizmet talebi kaydı açıldı ve bana kısa mesajla 7 gün içinde bayi...

Vodafone kurumsal faturalı hattımı 2025 Şubat ayından bu yana kapattırmak istiyorum. Bayiye başvurduğumda işlemin çağrı merkezi üzerinden yapılacağı s...
Vodafone’dan şirket hatlarımız üzerinden aldığımız iPhone 14 Pro Max cihazın faturasını 2 gündür talep ediyoruz. 22 Eylül 2025’ten bu yana her sabah saat 10:00’dan itibaren 0212 367 00 00 numarasını arayarak kurumsal danışmanımız L**** Ö***’e aktarılmak istiyoruz, ancak en az 30 dakika hatta bekleti...