to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bana 26 gün kullanmadığım hizmetin bedeli olan 795 TL borç çıkardı. Ben yıllarca faturalı Vodafone hattı kullandım. Kampanya ücretleri yüksek çıktığı için ücret tarifelerini beğenmedim ve Türk Telekom'a geçtim. 02.12.2024 tarihinde Türk Telekom'a hattımı taşımak için başvuru yaptım. 04.12.2024 tarihinde hattım Türk Telekom'a taşındı ve kullanmaya başladım. 09.01.2025 tarihinde bu miktarı ödeyeceğime dair mesaj geldi ve müşteri hizmetleri ile saat 16:03 sıralarında yaptığım görüşmede ısrarla bu parayı ödemem gerektiği konusunda bana telkinlerde bulunuldu. Yasal haklarım ile ilgili şikayetimin alınmasını istedim. Ancak şikayetimi alamayacaklarını ve şikayet başvuru numarası veremeyeceklerini söylediler. Benim sözleşmemde hizmetini almadığım ve kullanmadığım tarifenin bedelinin kalan günlerin tamamının parası alınır diye bir madde var mı söyleyemediler. Daha önce de başka konuda şikayetçi olmuştum, o şikayetimde sonuca ulaşmadı. Başka arkadaşlar sadece kullandığı gün kadarının bedelini öderken ben neden faturanın tamamını ödüyorum? Mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
03.03.2025 tarihi itibariyle Vodafone'dan ayrılıp Türk Telekom'a geçiş yaptım. Vodafone'daki mevcut taahhüdüm (Yalın Tam Senlik 4 Kampanyası 12 ay dön...
Vodafone hattımı kapatıp Türk Telekom'a geçtim. 750 TL borcum olduğu söylendi. Aradılar, doğrudan borcu banka hesabımdan ödedim. Son kullandığım aya ait olduğu için ödememden yana bir sorun olmadı. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, özellikle Vodafone ile herhangi bir bağımın ve borcumun kalmadığın...
31.12.2024 tarihinde Vodafone faturasız hattımı Türk Telekom'a taşıdım. 1 Ocak 2025 tarihinde Vodafone'dan gelen mesajlarda 2025 yılı 1. aya ait telsiz tüketim 21,5 TL, 2025 yılının 2. ayına ait 21,5 TL, 2025 yılının 3. ayına ait 21,5 TL telsiz kullanım ücreti mesajı geldi. Ocak 1 tarihinde nasıl şu...
23/11/2024 Tarihinde hattımı Türk Telekom a taşıdım. Daha önce Vodafone daydım 22/11/2024 tarihinde tarifem bitti ve 2 gün sonra Türk Telekom'a geçiş yaptım ve cayma bedeli olmasın diye tarifemin bittiği tarihe özellikle dikkat ettim bu süreçte internetimi kapalı tuttum ve hattı kullanmadım sadece a...
Vodafone ile olan sözleşmem 30/11/2024 tarihinde bitmiştir ve ben 02/12/2024 tarihi itibariyle hattım Türk Telekom'a taşınmıştır. Lakin gelin görün ki Vodafone bana kullanmadığım koca bir aralık ayı için fatura kesmiş! 399 TL! Müşteri hizmetlerini aradığımda buldukları çözüme bakın ödeyecekmişim son...
Yorumlar