to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da numara değişikliği işlemi yaptım, eski numaramı kapatmak istedim ancak 3 aydır kullanmadığım hatta fatura ödemeye devam ediyorum. Eski numaram: 0542*****92, yeni numaram: 0547*****58. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, hattın iptal edileceğini söylediler fakat hala iptal edilmedi. Son aradığımda ise ya cayma bedeli ödememi ya da 3 ay daha fatura ödemeye devam etmemi söylediler. Sadece numara değişikliği yaptım, operatör bile değiştirmedim, buna rağmen eski hattımı kapatmak için de ücret talep ediliyor. Şu ana kadar yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Kullanmadığım hattın iptal edilmesini, ödenen faturaların iadesini ve cayma bedelinin kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için aylardır uğraşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor oluyor ve bir türlü iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Daha önce cayma bedeli bahanesiyle ve bana hat kapatma ücreti deyip bahanesi de sunuldu hattımı iptal etmek istediğimde numa...
Vodafone'dan numara değişikliği 9. Ayın 1'inde yaptım, lakin müşteri temsilcisi hatası ile karşılaştım. Hattıma kısıtlama koymuş, ne arama yapabiliyorum ne de arama geliyor. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, talep oluşturuldu ama hattaki kısıtlama kalkmadı. 1 ay boyunca 490 TL fatura ...
Vodafone faturalı hattımın iptal işlemini 5 gün önce Antalya’da müşteri hizmetleri üzerinden başlattım. İşlem sırasında bana, kullanmadığım 15 günlük süre için 2.100 TL cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Bu ücretin neden bu kadar yüksek olduğu konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım ve ...
Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için işlem başlattım. Bana, 2 ay daha kalmam durumunda 400 TL cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Ancak 2 ay sonra tekrar iptal etmek istediğimde böyle bir şeyin mümkün olmadığı, iptal işleminin yapılamayacağı belirtildi. Bu süreçte defalarca iptal talebinde bu...
Yorumlar