Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Yurt Dışı Tarifesi İçin Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi

profile
06 Ağustos 2025 14:21
172

22 Haziran’da Vodafone faturalı hattımda hiç kullanmadığım yurt dışı tarifesi için 399 TL ücret yansıtıldı. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve bu hat üzerinden ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hattım şu anda taahhütsüz olarak kullanılmakta.

Hiçbir şekilde kullanmadığım yurt dışı tarifesi için alınan 399 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

06 Ağustos 2025 16:23 (Şikayetten 2 saat sonra)
06 Ağustos 2025 17:16

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

07 Ağustos 2025 09:26

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özge
Özge
07 Ağustos 2025 16:09

Tekrar mesai sonrası arar mısınız?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 13:48
155

Onayım Olmadan Tanımlanan Yurt Dışı Paketi Ve İade Sorunu

profile
Yeşim
13 Ekim 2025 18:10
559

profile
24 Ağustos 2025 01:21
287
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri