Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Yurt Dışı Hizmeti İçin Haksız Fatura Ücreti

13 Ekim 21:56
260

Vodafone Red hattım için son iki aydır (Eylül ve Ekim 2025) faturalarım tarifemin yaklaşık üç katı olarak gelmektedir. Eylül ayında 1855,50 TL, Ekim ayında ise 1665,50 TL fatura yansıdı. Fatura detaylarında paket aşımı ve özellikle yurt dışı kullanım ücreti olarak 1197 TL gibi yüksek bir tutar bulunmakta.

Geçtiğimiz dönemde Kıbrıs’ta bulunduğumda hattımı kesinlikle hiç kullanmadım. Telefonum uçak modundaydı ve hiçbir şekilde arama, mesaj ya da internet kullanımı yapmadım. Buna rağmen faturama yurt dışı kullanım ücreti yansıtılması büyük bir haksızlık ve mağduriyet oluşturdu.

Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Fazla alınan ücretin tarafıma iadesini ve faturamın incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.

13 Ekim 22:26 (Şikayetten 30 dakika sonra)
14 Ekim 09:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halenur sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yurt Dışı Kullanım Ücreti Faturama Yansıtıldı

Halenur
04 Ağustos 22:17
857
1
Cahide sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışına Çıkmadan Yansıtılan Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği

Cahide
15 Eylül 20:30
157
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Kullanım Ücretleri Ve Kullanılmayan Hizmetler Nedeniyle Haksız Faturalandırma

29 Eylül 17:29
244

Vodafone Faturama Haksız Ek Ücret Yansıtıldı, Sorunum Çözülmüyor

29 Ekim 18:05
173
vodafone-faturama-haksiz-ek-ucret-yansitildi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
vodafone-faturama-haksiz-ek-ucret-yansitildi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri