Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
İndirimli Fiyattan Alınan Ürünün Gerekçesiz İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

ID:34429082

İndirimli Fiyattan Alınan Ürünün Gerekçesiz İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

Seda

03 Aralık 2025 04:44

468

Trendyol üzerinden 02.12.2025 tarihinde indirim döneminde Stanley termos satın aldım. Sipariş numaram 10751969677’dir. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden Trendyol tarafından iptal edildi ve kredi kartıma da önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade işlemi gerçekleştirildi.

Sipariş iptal edildikten sonra aynı ürünün Trendyol’da çok daha yüksek bir fiyattan yeniden satışa sunulduğunu gördüm. Bu durum, indirimli fiyattan yapılan satışın iptal edilerek ürünün daha pahalıya satılmak istenmesi izlenimini vermekte ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu’na aykırı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Bu siparişi özellikle kızım için vermiştim. Ürünü beklerken siparişin iptal edildiğini görmesi onu çok üzdü. Yaşatılan bu süreç hem maddi hem de manevi olarak bizi zor durumda bıraktı ve Trendyol’a olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Siparişimin hangi somut gerekçeyle iptal edildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, ürünü ise satın aldığım indirimli fiyattan tarafıma tekrar temin etmenizi talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.

Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını rica ediyorum.

indirimli-fiyattan-alinan-urunun-gerekcesiz-iptali-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Stanley

Seda

04 Aralık 2025 06:51

Konuyu CİMER'den Ticaret Bakanlığı'na, Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü’ne de yazdım. Bütün haklarımı savunacağım.

Seda

04 Aralık 2025 07:18

Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beril sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyattan Alınan Stanley Termosun Siparişi Keyfi Olarak İptal Edildi

Beril

Trendyol

03 Eylül 2025 16:29

1.293

Trendyol’un kendi satıcısından, influencer önerisiyle Stanley termosu indirimli olarak satın aldım. Ödememi gerçekleştirdim ve siparişim onaylandı. Ancak ertesi gün, siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim fakat ürün fiyatında hata olduğu gerekçesiyle sipa...

1 Destek

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İndirimli Siparişlerim Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Tek Taraflı İptal Edildi

Rabia

Trendyol

03 Eylül 2025 11:07

471

02.09.2025 tarihinde Trendyol’un kendi satıcısı üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. Sipariş numaralarım: #10476891012 ve #10476877273. Ürünler, 1.900 TL yerine 999 TL’ye satışa sunulmuştu ve ben de bu fiyat üzerinden siparişlerimi tamamlayıp ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. ...

1 Destek

Kusurlu Ürün Sonrası Kupon Ve Ürün İadesinde Mağduriyet Yaşadım

Sümeyra

Trendyol

15 Ağustos 2025 16:07

576

2 Ağustos’ta Trendyol’dan Stanley marka termos satın aldım. Ürün 7 Ağustos’ta teslim edildi ancak kusurlu ve defolu olduğunu fark ettiğim için aynı gün iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile, Trendyol’un verdiği iade kodunu kullanarak gönderdim. 13 Ağustos’ta ürün değişiminin onaylandığı bildirildi, fakat...

Kusurlu Ürün Sonrası Kupon Ve Ürün İadesinde Mağduriyet Yaşadım

kusurlu-urun-sonrasi-kupon-ve-urun-iadesinde-magduriyet-yasadim-2.jpg

1 Destek

Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Siparişin Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Tek Taraflı İptal Edilmesi

Aybüke

Trendyol

03 Eylül 2025 09:37

493

02.09.2025 tarihinde Trendyol’un kendi satıcısı üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim (Sipariş No: 10476860760). Ürün 1.900 TL yerine 999 TL’ye satışa sunulmuştu ve ben de bu fiyattan siparişimi tamamlayıp ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak kısa süre sonra, “hatalı fiyat girildi...

Onaysız Sipariş İptaliyle İndirimli Ürünü Kaybettim, Mağdur Oldum

Turhan

Trendyol

02 Aralık 2025 23:03

270

Trendyol üzerinden Stanley termos bardak siparişi verdim ancak 02.12.2025 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişim Trendyol tarafından iptal edildi. Sipariş numaram 10014929115’tir. İptal mesajını sonradan fark ettim ve herhangi bir gerekçe belirtilmemesi beni fazlasıyla mağdur etti. Bu...