Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirimli Fiyattan Alınan Ürünün Gerekçesiz İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

03 Aralık 04:44
177

Trendyol üzerinden 02.12.2025 tarihinde indirim döneminde Stanley termos satın aldım. Sipariş numaram 10751969677’dir. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden Trendyol tarafından iptal edildi ve kredi kartıma da önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade işlemi gerçekleştirildi.

Sipariş iptal edildikten sonra aynı ürünün Trendyol’da çok daha yüksek bir fiyattan yeniden satışa sunulduğunu gördüm. Bu durum, indirimli fiyattan yapılan satışın iptal edilerek ürünün daha pahalıya satılmak istenmesi izlenimini vermekte ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu’na aykırı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Bu siparişi özellikle kızım için vermiştim. Ürünü beklerken siparişin iptal edildiğini görmesi onu çok üzdü. Yaşatılan bu süreç hem maddi hem de manevi olarak bizi zor durumda bıraktı ve Trendyol’a olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Siparişimin hangi somut gerekçeyle iptal edildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, ürünü ise satın aldığım indirimli fiyattan tarafıma tekrar temin etmenizi talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.

Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını rica ediyorum.

indirimli-fiyattan-alinan-urunun-gerekcesiz-iptali-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Seda
04 Aralık 06:51

Konuyu CİMER'den Ticaret Bakanlığı'na, Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü’ne de yazdım. Bütün haklarımı savunacağım.

Seda
04 Aralık 07:18

Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beril sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyattan Alınan Stanley Termosun Siparişi Keyfi Olarak İptal Edildi

03 Eylül 16:29
1.016
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İndirimli Siparişlerim Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Tek Taraflı İptal Edildi

03 Eylül 11:07
388

Kusurlu Ürün Sonrası Kupon Ve Ürün İadesinde Mağduriyet Yaşadım

Sümeyra
15 Ağustos 16:07
326
Kusurlu Ürün Sonrası Kupon Ve Ürün İadesinde Mağduriyet Yaşadım
Kusurlu Ürün Sonrası Kupon Ve Ürün İadesinde Mağduriyet Yaşadım
Kusurlu Ürün Sonrası Kupon Ve Ürün İadesinde Mağduriyet Yaşadım
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Siparişin Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Tek Taraflı İptal Edilmesi

Aybüke
03 Eylül 09:37
293

Onaysız Sipariş İptaliyle İndirimli Ürünü Kaybettim, Mağdur Oldum

Turhan
02 Aralık 23:03
112
Onaysız Sipariş İptaliyle İndirimli Ürünü Kaybettim, Mağdur Oldum
onaysiz-siparis-iptaliyle-indirimli-urunu-kaybettim-magdur-oldum-8.jpg
onaysiz-siparis-iptaliyle-indirimli-urunu-kaybettim-magdur-oldum-7.jpg
onaysiz-siparis-iptaliyle-indirimli-urunu-kaybettim-magdur-oldum-6.jpg
onaysiz-siparis-iptaliyle-indirimli-urunu-kaybettim-magdur-oldum-5.jpg
onaysiz-siparis-iptaliyle-indirimli-urunu-kaybettim-magdur-oldum-4.jpg
onaysiz-siparis-iptaliyle-indirimli-urunu-kaybettim-magdur-oldum-3.jpg
onaysiz-siparis-iptaliyle-indirimli-urunu-kaybettim-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri