to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda 24 MB Akıllı Destek Paketi, 25 MB ücretsiz internet paketi ve ayrıca 3 GB hediye internetim bulunuyordu. Hediye internet paketim henüz bitmemiş olmasına rağmen, ana paketimden internet kullanılmaya başlandı. Hattımda hala internetim olmasına rağmen, akıllı fatura aşım paketi devreye girerek faturama 145 TL karşılığında 500 MB internet tanımlandı.
Bu durumu Vodafone uygulaması üzerinden fark ettim ve anlam veremedim. Hattımda internetim varken neden aşım paketi yansıtıldığını ve fazladan ücret alındığını anlamıyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor.
Faturama yansıtılan 145 TL’lik aşım paketinin iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim. Abone numaram: 0542*****51.
0541*******95 numaralı Vodafone hattıma hediye çarkından verilen paketten 250 MB internetim kalmasına rağmen sözde 'Akıllı Aşım Paketi' devreye girere...
0542**58*** numaralı Vodafone hattıma, hediye çarkından verilen paketten 250 MB internetim kalmasına rağmen sözde 'Akıllı Aşım Paketi' devreye girerek...
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan "akıllı internet aşım paketi" kapsamında 145 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlanmıştır. Bu şekilde, haksız yere birçok kez ücret ödemek zorunda kaldım. Ayrıca daha önce de paket içerikleri yanlış tanıtılarak tarafıma farklı tarifeler t...
Yorumlar