Kullanılabilir İnternet Olmasına Rağmen Ek Aşım Ücreti Yansıtıldı

29 Ağustos tarihinde Vodafone faturalı hattıma, paket aşımı nedeniyle 145 TL ek ücret yansıtıldı. Hattımın sonu 4448 ile bitmektedir ve İstanbul’da, taahhütlü bir paket kullanıyorum. Ancak hiç interneti kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmamı haksız buluyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Vodafone faturalı hattımda, kendi internet paketimden harcama yapılmadığı halde tarafıma iki kez aşım ücreti yansıtıldı. Son olarak Nisan ayında 145 TL aşım ücreti faturama eklendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, daha önce Nisan ayında iade yapıldığı için tekrar iade yapı...


Vodafone faturalı mobil internet hattımda, bugün paket aşımı yaşadım ve tarafıma 145 TL ek ücret yansıtıldı. İstanbul’da kullanmakta olduğum hattımda daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Paket aşımıyla ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım ve bu durumun ilk kez başıma gelmesi...

Vodafone faturalı hattımda 21.10.2025 tarihinde hediye internet tanımlandığı halde, internetimi kullanmaya başladığımda aşım paketi devreye girdi ve faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bu sorun sadece evde yaşanmadı, daha önce de benzer şekilde sürekli aşım ücretiyle karşılaşıyorum. Sorunun çözümü ...
Yorumlar