to read complaints and reviews, or file yours. 
20-27 Ağustos 2025 tarihleri arasında İspanya'da (Barcelona, Valencia, Sevilla, Cordoba, Granada, Toledo, Madrid) Vodafone Red tarifesiyle yurt dışında bulundum. Yurt dışı paketini aktive etmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Bunun üzerine aylık 3GB yurt dışı paketini 469 TL'ye satın aldım. 30 dakikalık konuşma hakkım aktifti ve bitti, fakat interneti hiç kullanamadım; mobil veri hiçbir şehirde ve hiçbir saatte çalışmadı. Sürekli eşimin internetini kullanmak zorunda kaldım ve 2.8 GB hakkım hala duruyor çünkü mobil veriyle bağlantı kuramadım.
Buna rağmen, hem Red tarifesi kapsamında 399 TL, hem de aylık 3GB yurt dışı paketi için 469 TL olmak üzere toplamda 1409 TL fatura yansıtıldı (otomatik ödeme talimatım olduğu için ödendi). Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı; sürekli yönlendirilip görüşme sonlandırıldı. Tobi üzerinden teknik destek aldım, teknik bir sorun olmadığı söylendi, 4.5G aktif olduğu belirtildi fakat internet bağlantısı hiçbir şekilde sağlanamadı.
Vodafone’dan beklentim, kullanamadığım ve faydalanamadığım yurt dışı internet paketi ile diğer ek ücretlerin tarafıma iade edilmesidir. Aksi takdirde Vodafone ile devam etmeyi düşünmüyorum.
Vodafone hattı kullanmaktayım. Yaklaşık bir hafta önce yurt dışına çıktım. Hattımı yurt dışında nasıl kullanacağım ve ücretlendirme ile ilgili müşteri hizmetleri hizmetlerini aradığımda sürekli tobi'ye yönlendirdi. Tobi ile yazıştık. Yurt dışı kullanımı nasıl aktif hale getireceğim ve ücretlendirmey...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve her ay 551 TL ödüyorum. Tarifem kapsamında her ay belirli ülkeleri aramak için 2 saatlik yurt dışı arama hakkım bulunuyor. Haziran 2025 faturamda ise "yurt dışı Kullanımı" adı altında 126 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura detayında ne zaman, hang...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.430 
Borç 4.338 
Cayma Bedeli 7.002 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.126 
Faturalı Tarifeler 16.934 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.365 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.159 
Kolay Paket 3.009 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.887 
Mobil Ödeme 11.563 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.302 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.577 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.019 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.441 
Tarife Değişikliği 16.070 
TL Yükleme 423 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.484 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar