to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 10:00 Mut–Ankara seferi için bilet aldım. Sefer saatinin 11:15 olmasına rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle işime geç kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Biletlerimi ymrpvm9 ve ymrpvm8 PNR numaraları ile satın aldım. Bu hatta ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve özellikle yetkili kişiler tarafından herhangi bir açıklama yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gecikmeden kaynaklı oluşan zararımın karşılanmasını ve bu tür durumlarda yolcuların zamanında bilgilendirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
30.11.2025 tarihinde saat 12.00’de Metro Turizm’in Giresun–Trabzon seferi için Biletten üzerinden ylqxqu6 PNR numaralı bilet aldım. Ancak otobüs vaktinde gelmedi ve yaklaşık 1,5 saattir peronda bekliyorum, hâlâ araca binemedim. Bu kadar uzun bir gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme...
17.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Bolu-İstanbul seferi için aldığım 09:30 kalkışlı otobüs, hiçbir net açıklama yapılmadan 10:45’te hareket etti. Toplam 1 saat 15 dakika boyunca peronda bekletildik. Bu süre boyunca her defasında “5 dakika sonra gelecek” denilerek oyalanmamıza rağmen otobüs bir tü...
24.01.2026 tarihinde Sungurlu Otogarı’ndan Metro Turizm ile yapacağım seferde ciddi bir gecikme yaşadım. Saat 06.00’da peronda olması gereken otobüs, saat 07.00 olmasına rağmen hâlâ perona gelmedi ve en az 1 saatlik bir gecikme oluştu. Biletimdeki koltuk numaram 10’dur. Bu kadar uzun bir gecikmenin...
18.03.2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Hatay Otogar – Ankara Otogar seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden bilet aldım. Ancak firma bu seferi benim hiçbir rızam olmadan iptal edip biletimi saat 13.00’taki otobüse aktarmış ve sefer iptalini bana da ancak 12.12’de SMS ile bildirmiştir. Şu...
05.01.2025 tarihinde saat 00.15’te Çanakkale’den İstanbul’a hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsü için PNR numarası ymaopg6 olan biletle seyahat edecektim. Otobüsün zamanında kalkması gerekirken, hiçbir düzgün bilgilendirme yapılmadan araç yaklaşık saat 01.30’da hareket etti. Bu kadar uzun bi...
Yorumlar